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la gestion des interventions 1

STRATEGIES DE MAINTENANCE LA GESTION DES INTERVENTIONS BTS MS I ?? INTRODUCTION Une intervention est e ?ectuée à la suite d ? un évènement prévu ou non Les conséquences sur la production la maintenance l ? organisation la sécurité etc seront donc di ?érentes Chapitre La gestion des interventions Page CSTRATEGIES DE MAINTENANCE LA GESTION DES INTERVENTIONS II ?? EVENEMENT IMPREVU BTS MS Chapitre La gestion des interventions Page CSTRATEGIES DE MAINTENANCE LA GESTION DES INTERVENTIONS BTS MS Chapitre La gestion des interventions Page CSTRATEGIES DE MAINTENANCE LA GESTION DES INTERVENTIONS BTS MS Remarque Pour des systèmes complexes il se peut que l ? on soit obligé de réaliser une expertise préalable auscultation complète de l ? équipement avec arrêt et démontage partiel Ce qui permet par la suite de rédiger un rapport de diagnostic accompagné éventuellement d ? un devis de réparation Le Guide d ? auscultation est appelé aussi Fiche de Diagnostic Chapitre La gestion des interventions Page CSTRATEGIES DE MAINTENANCE LA GESTION DES INTERVENTIONS Comment informer la maintenance de l ? intervention à e ?ectuer BTS MS L ? opérateur du système se pose alors les questions suivantes ? Que faut-il mettre sur la demande d ? intervention Avant c ? était simple les anciens connaissaient les machines on ne remplissait pas de papiers Maintenant qu ? ils sont à la retraite avec les nouveaux c ? est moins facile car ils ne connaissent pas les machines ? Comment vont faire les nouveaux pour savoir qu ? on est en panne et pour arriver rapidement sur la machine En plus ils connaissent mal l ? usine ? Comment vont-ils savoir que ma panne est urgente et depuis combien de temps ? Comment vont-ils être au courant du défaut constaté Pour aider l ? opérateur à rédiger sa demande d ? intervention il va falloir lui créer une ?che type de demande d ? intervention Cette ?che sera remplie par l ? opérateur et lue par le technicien de maintenance La ?che ainsi créée devra répondre aux interrogations de l ? opérateur Exemple de demande d ? intervention Ce document est destiné à formuler une demande d ? intervention pour tous types de travaux La demande d ? intervention est émise par un service de l ? entreprise vers le service maintenance La demande d ? intervention doit contenir un minimum d ? informations ? Le lieu géographique de l ? intervention ? Le n machine ? Le nom du demandeur et son service ? La date et l ? heure de la demande ? Un commentaire décrivant le motif de la demande ? L ? état de l ? équipement au moment de la demande Le but de la demande d ? intervention est donc de renseigner le technicien de maintenance pour ? La préparation de son intervention lieu plan outillage ? Le pré diagnostic du défaut commentaires de l ? opérateur Chapitre La gestion des interventions Page CSTRATEGIES DE MAINTENANCE LA GESTION DES INTERVENTIONS ? La