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cycles pour gerer conflits quotidien 2

La stratégie des gains mutuels CYCLES POUR MIEUX GERER LES CONFLITS AU QUOTIDIEN La table de négociation n'est pas un champ de bataille Cette approche vous fera découvrir une méthode pour optimiser vos accords LA STRATEGIE DES GAINS MUTUELS qui s'inspire des travaux de R FISHER et W URY du Havard Negotiation Project USA Leur livre GETTING TO YES vendu à plus de millions et demi d'exemplaires dans le monde entier en a fait une référence mondiale Cette méthode concrète et pragmatique propose un véritable guide pour sortir des guerres de position et trouver des arrangements judicieux équitables et durables qui satisfont les intérêts mutuels des di ?érents partenaires de la négociation Elle permet de sortir de la logique du compromis pauvre et de dépasser les craintes du négociateur classique enfermé dans des positions ?gées Depuis le Centre Européen de la Négociation est le pionnier en France de cette méthode Il utilise et adapte pour les négociateurs français et européens des outils pédagogiques mis au point au HAVARD NEGOTIATION PROJECT Plus de managers et négociateurs professionnels ont déjà suivi nos séminaires et nos conférences NEGOCIATION PREMIER CYCLE LA STRATEGIE DES GAINS MUTUELS LE POUVOIR DE LA PERSUASION SUR LA COERCITION C A l'issue de ce er cycle vous saurez Gérer d'une manière constructive la tension entre les aspects compétitifs et coopératifs de la négociation B? tir des accords applicables et durables Mesurer l'in uence de votre mode actuel de négociation sur vos performances et résultats Trancher les litiges sur le fond c'est à dire par rapport aux intérêts en jeu plutôt que de s'épuiser dans des batailles de concessions réciproques Inventer de nouvelles solutions auxquelles les di ?érentes parties n'ont pas pensé au départ Eviter les accords peu pro ?tables car ne faisant pas valoir vos intêrets propres Déjouer les tactiques déloyales ou de mauvaise foi Renforcer les atouts dont vous disposez en développant des solutions de rechange NEGOCIATION E CYCLE LA STRATEGIE DES GAINS MUTUELS LA REALITE EST TOUJOURS PLUS ENTRAINEMENT EN SEMINAIRE COMPLEXE QU'UN A l'issue de ce e cycle vous saurez Mieux faire face à des négociations complexes Réduire le gap entre votre pratique quotidienne et les di ?érents aspects de la stratégie des gains mutuels Hiérarchiser les objets et les intérêts pour optimiser vos propositions dans le cadre d'un package Systématiser votre préparation gr? ce aux éléments-clé C NEGOCIATION E CYCLE GERER LES SITUATIONS COMPLEXES ET LES CONFLITS Etre négociateur Etre Médiateur-Facilitateur Les disputes les con its sont une industrie en pleine croissance Les changements dans l'entreprise sont devenus permanents et transforment les modes relationnels Les collaborateurs n'hésitent plus à exprimer leurs besoins les clients à manifester leur mécontentement les syndicats à hausser le ton la base à déborder ses représentants Le recours à la force à la loi ou l'évitement sont des stratégies coûteuses pour résoudre ces di ?érends toujours plus nombreux Face aux con its deux modes e ?caces la négociation et la médiation-facilitation NEGOCIATION E CYCLE NEGOCIER AVEC LES GENS ET LES SITUATIONS