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Rapport dactivite 2017 web

DR ? AACPTPIVO IRT TÉ PERSPECT IV E S DR ? AACPTPIVO IRT TÉ PERSPECT IV E S sommaire editorial I Contexte général Quatre directions L ? action de l ? administrateur délégué SMart in progress ?? naissance de SMartCoop Un engagement dans le mouvement coopératif international Cadre général de l ? entreprise L ? année en quelques chi ?res Coursiers à vélo ?? les leçons d ? une expérience II Une entreprise d ? économie sociale Les outils ?? Activités et Contrats L ? informatique ?? on recadre pour mieux servir Prévention des risques et assurances Aides au ?nancement Un service de l ? ombre ?? la récupération de créances III des espaces de travail mutualisés IV Services d ? accompagnement personnels Des conseillers toujours plus proches Le service juridique Le service Formation Etudes et recherches Centre de documentation V Développement territorial ?? économie emploi et culture Activités de réseautage Actions culturelles TamTam et communication VI smart en europe Activités des sociétaires à l ? international Un groupe européen D es projets transfrontaliers ou transnationaux Pour une Europe sociale VII Nos partenaires édito Je suis très heureux ?? pour la quatrième année consécutive ?? de participer à ce qui est devenu un véritable rituel à savoir raconter ce que nous avons fait et entrevoir ce que nous ferons Pour être franc revenir en arrière m ? est un peu di ?cile tellement mon quotidien consiste à régler des problèmes du présent et un peu à imaginer comment faire évoluer notre projet dans le futur Pour autant je pense qu ? il est indispensable de faire ce travail avec le plus grand soin d ? abord pour satisfaire l ? exigence de notre gouvernance démocratique ?? notre assemblée générale doit pouvoir approuver le rapport d ? activité mais aussi parce que notre forme juridique de coopérative à ?nalité sociale nécessite l ? établissement d ? un rapport visant à véri ?er l ? adéquation entre notre objet social et ce que nous avons réellement fait ou pas encore fait RAPPORT D ? ACTIVITÉ ?? ?? ?? PERSPECTIVES L ? année restera marquée par l ? adoption de notre statut coopératif et surtout par la création d ? un nouveau conseil d ? administration composé de membres élus par les sociétaires Après un an de fonctionnement je suis heureux de constater que la motivation de notre nouveau CA est intacte alors que la t? che n ? était pas facile Au-delà des réunions classiques les administrateurs ont participé à deux jours de séminaire à Lille a ?n que tout le monde soit mis au même niveau d ? infor- mation et aussi pour décrypter ensemble tous les enjeux relatifs à une organisation complexe qui n ? a cessé de se développer au cours de ces vingt dernières années Les membres du CA ont également pris part à la mise en place des quatre groupes de travail participatifs lancés dans le cadre du processus ??SMart in Progress ?? ? au cours de