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Auditer le systeme PM Auditer le système Auditer le système QU'EST CE QUE L'AUDIT QUALITE Le terme audit ? vient de et signi ?e Ecoute Auditer c ? est évaluer l ? existant la connaissance et la mise en oeuvre e ?ective des dispositions nécessaires pour ga

PM Auditer le système Auditer le système QU'EST CE QUE L'AUDIT QUALITE Le terme audit ? vient de et signi ?e Ecoute Auditer c ? est évaluer l ? existant la connaissance et la mise en oeuvre e ?ective des dispositions nécessaires pour garantir la Qualité des produits et ou services de l ? entreprise et s'assurer du bon fonctionnement d'une unité de la qualité de sa gestion et de sa capacité à saisir les opportunités En cela c'est un check-up de bonne santé des systèmes mis en place SMQ SMST SMI SME et actifs au sein de l'organisation C ? est donc mesurer sur une base objective les écarts entre les dispositions et ou fonctionnement prévus et les objectifs visés c'est- à-dire ce que l'on doit faire caractérisé par un état de l'art des spéci ?cations un cahier des charges un règlement des normes des procédures des modes opératoires - les dispositions et ou fonctionnement prévu s et la réalité de terrain ce qui est fait c'est-à-dire les procédés - la réalité et les objectifs Soient la sa tisfaction client la politique et objectifs qualité l'homologation les améliorations d'un processus le choix d'un fournisseur la certi ?cation Un audit permet de constater des écarts L'objet de l'audit tend donc à - véri ?er qu'on a e ?ectivement réalisé ce que l'on a ?rme avoir fait on véri ?e la réalité des faits et l'e ?cacité de l'action conduite l'audit interroge sur l'exactitude des faits et informations sur l'obtention des résultats normalement attendus et sur l'atteinte des objectifs ?xés - s'assurer que cela s'accomplit selon les règles de l'art la démarch e d'audit procède par recherche du degré de conformité des pratiques de faits à ces règles normes guides de bonnes pratiques référentiels ? procédures impératifs juridiques spéci ?cations techniques - s'interroger sur la capacité à faire ce que l'on dit vouloir fa ire par l'examen de la cohérence des décisions prises des démarches engagées entre elles et avec les stratégies dé ?nies comme avec les moyens mis en oeuvre L'audit permet de se prononcer sur la pertinence des choix opérés et sur le degré de ?abilité du fonctionnement - Estimer les risques et les potentialités et le degré de exibilité du système de fonctionnement de l'organisation auditée - anticiper pour mieux faire face aux situations futures par ses projections et simulations L'audit permet de statuer sur la capacité ou non de l'entreprise à réagir positivement face aux incertitudes de l'avenir L'audit produit donc - un état des lieux un constat de la situation en termes de potentialités anomalies dysfonctionnements - une identi ?cation de s risques courus dont l'importance est évaluée ainsi que leurs modalités d'apparition - une localisation précieuse des p oints de contrôle et des systèmes de régulation L'audit s'exprime sur - le degré de réalité et d'exactitude des données chi ?res et faits L'audit interne Une évaluation à intervalles réguliers pour s ? assurer que les règles de travail sont et restent connues appliquées et e