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L3gm2ie memoire tiegna 1 AUDIT DE LA MAINTENANCE DE L ? ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DES TELECOMMUNICATIONS DE L ? ONATEL-SA MEMOIRE POUR L ? OBTENTION DE LA LICENCE EN GESTION ET MAINTENANCE DES INSTALLATIONS INDUSTRIELLES ET ENERGETIQUES Présenté et soutenu

AUDIT DE LA MAINTENANCE DE L ? ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DES TELECOMMUNICATIONS DE L ? ONATEL-SA MEMOIRE POUR L ? OBTENTION DE LA LICENCE EN GESTION ET MAINTENANCE DES INSTALLATIONS INDUSTRIELLES ET ENERGETIQUES Présenté et soutenu publiquement le novembre par Denis TIEGNA Travaux dirigés par Madi GOUDYAM Enseignant UTER Maintenance Industrielle Jury d ? évaluation du stage Président François Xavier COLLARD Membres et correcteurs Enyon TETE Promotion CCITATIONS Mieux vaut prévenir que guérir ? CREMERCIEMENTS DEDICACES Je voudrais remercier ici tous ceux qui de près ou de loin m ? ont accompagné dans ce travail En premier lieu mes encadreurs du IE et de l ? ONATEL l ? équipe pédagogique du FOAD les encadreurs et toute la première promotion du L GM IE Une attention particulière pour Messieurs Madi GOUDYAM et Cyriaque OUEDRAOGO pour leur sollicitude Je reste sensible à vos aides multiples et multiformes Je dédie ce modeste travail à toute ma famille tous ceux de mes proches qui m ? ont été d ? un grand soutien Retrouvez ici l ? expression de ma profonde gratitude CRESUME Cette étude a pour objectif une démarche méthodologique permettant d ? établir la situation d ? un système de maintenance existant d ? en analyser les résultats et d ? élaborer un plan d ? action permettant d ? améliorer les performances du système L ? approche proposée est l ? utilisation d ? outils de diagnostic en phase avec notre situation et abordant les fonctions élémentaires de la maintenance sous forme de thèmes L ? analyse des résultats a consisté en la détection des écarts entre les objectifs de chaque thème et l ? existant L ? évaluation de la performance du système de maintenance a été faite sur la base d ? une synthèse de di ?érentes procédures déjà utilisées Cette approche permet de faire ressortir la complémentarité entre les méthodes d ? audit et l ? utilité de chacune d ? entre elle dans la conduite des opérations d ? audit ou de mise en place de système de maintenance Notre étude a conduit à la proposition d ? un plan d ? action dont la mise en ?uvre permettra une formalisation de la fonction maintenance Une bonne conduite des actions correctives du système existant qui en découle permettra d ? améliorée la performance du système de maintenance facteur d ? optimisation des coûts s ? y rapportant Mots Clés ?? système de maintenance - diagnostic - audit ?? performance - ameliorer ABSTRACT This study aims at a methodological approach for determining the status of an existing maintenance system to analyze the results and develop an action plan to improve system performance The proposed approach is the use of diagnostic tools in line with our situation and addressing the basic functions of maintenance in the form of themes Analysis of the results consisted in the detection of di ?erences between the objectives of each theme and the existing The performance evaluation system maintenance was done on the basis