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Bts ndrc session 2022 fiche nego inauguration 1

N BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION FICHE DESCRIPTIVE D ? ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E ?? RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE Négociation Vente et ? Organisation et Animation d ? un Accompagnement de la Relation Évènement commercial Client TITRE Inauguration LS PUM MERIGNAC Nom KAMATE Nom de l ? organisation Adresse Code postal Ville Type de Structure O ?re commerciale Type s de client s Méthodes de Vente Date s avril Prénom Aboubacar N Candidat PUM CADRE DE L ? ACTIVITÉ Zi Du phare Avenue Maurice Lévy Mérignac PUM est une société par actions simpli ?ées au capital de Inauguration du nouveau magasin B to C B to B Télévente Vente physique ANALYSE DE L ? ACTIVITÉ Lieu de l ? activité Bureau Historique Problématique de l ? activité La croissance du digital dans les stratégies des entreprises est devenue une priorité En e ?et tous les secteurs et entreprises s ? adaptent aux nouveaux modes de consommation des clients C ? est ainsi que PUM a mis à jour ses sites internet pour répondre facilement à tout type de besoins clients sur internet Dans le b? timent PUM est l ? une des rares entreprises qui donne l ? occasion aux clients de faire des achats en ligne et de se faire livrer sur chantier ou en entrepôt C ? est dans l ? optique d ? informer les clients concernant toutes les fonctionnalités du site internet que l ? agence PUM Mérignac organise une inauguration du nouveau magasin C ? est aussi dans le but d ? augmenter le chi ?re d ? a ?aires du second trimestre de par rapport à N- KAMATE Aboubacar Commercial sédentaire parfois itinérant VAKOG visuel PNL Adulte Acteurs concernés Statuts Rôles Motivation s SONCAS Argent et Sympathie En e ?et étant commercial mon but est de vendre les produits et répondre aux besoins du client Aussi ma sympathie permettra au client de se sentir à l ? aise Motivations Oblatif dans le but de faire plaisir aux clients en leur montrant notre nouveau magasin et aussi les nouveautés de notre site internet Chef d ? agence Olivier BAILLET chef d ? agence et responsable commercial VAGOG Visuel PNL Adulte SONCAS Argent et Nouveauté En e ?et le responsable veut atteindre ses objectifs commerciaux de ventes Aussi il renouvèle l ? agence pour permettre aux clients d ? avoir des nouveaux produits Il me laisse la gestion du digital de l ? agence pour créer des contenus nouveaux et modernes Motivations Hédoniste il cherche à atteindre ses objectifs et avoir une bonne image des agences PUM Il veut se distinguer des autres agences PUM en mettant les bouchées doubles ? Objectifs de la mission Objectifs opérationnels Objectifs quantitatifs Augmenter les ventes du second trimestre de et l ? utilisation de compteur ash de Objectifs qualitatifs Faire cro? tre la notoriété de l ? entreprise et son image Fidéliser les clients DÉROULEMENT DE L ? ACTIVITÉ Phases Organisation de l ? évènement