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Cahier a comptence egale soft skills

LES SOFT SKILLS Un formidable outil pour lutter contre les discriminations à l ? embauche à condition de bien s ? en servir CTable des matières Introduction Page Partie Page - Partie Dé ?nition de la compétence Dé ?nition de la compétence selon A Compétence Egale Les HARD SKILLS savoir et savoir-faire ce que le candidat sait et sait faire Les SOFT SKILLS compétences comportementales de quelle façon le candidat utilise ses savoirs et savoir-faire Partie Page - ?? Partie Les SOFT SKILLS dans les principales étapes du recrutement Les SOFT SKILLS nécessaires pour le poste La dé ?nition du poste La rédaction de l ? annonce L ? identi ?cation des SOFT SKILLS chez le candidat Le tri de CV une première étape pour identifier des SOFT SKILLS La présélection téléphonique L ? évaluation des SOFT SKILLS du candidat L ? entretien structuré en face à face La mise en situation L ? assessment center Les questionnaires de personnalité Le contrôle de références Conclusion Page Annexes Page - Annexe Les principaux biais cognitifs liés au recrutement Annexe pré-requis pour les questionnaires de personnalité Ont collaboré à l ? élaboration de ce livret Céline Labaune consultante RH spécialisée en assessment et development talent cabinet CCLD Jean-Pierre BAUDINAT Senior Manager chez Robert Walters Pascal PILAT directeur général LA PERSONA Vincent POIREL responsable égalité des chances et RSE Page Groupe et Martine de LAVARENE responsable développement pour A COMPETENCE EGALE Avertissement Nous utilisons les termes Recruteur Candidat Client Collaborateur Consultant comme des termes génériques Ecrits au masculin pour faciliter la lecture des passages concernés ils doivent être compris comme Recruteur se Candidat e Client e Collaborateur trice Consultant e Nous vous remercions de votre compréhension CPartie Dé ?nition de la compétence Les experts RH s ? accordent à dire aujourd ? hui que l ? évaluation d ? un candidat s ? articule autour des points suivants LA COMPÉTENCE Le savoir Ce que je sais ? Le savoir-faire Ce que je sais faire ? Le savoir-être Comment je le fais ? LA MOTIVATION Mon intérêt à mettre en mouvement mon savoirfaire mon savoir et mon savoir-être ? Dé ?nition de la compétence selon A Compétence Egale Avant toute chose qu ? entend-on par compétence ? La Compétence est un ensemble cohérent et évolutif de connaissances de savoir-faire professionnels d ? aptitudes et de traits de personnalité développés par l ? expérience La compétence se manifeste par des comportements observables ayant une valeur prédictive pour la réussite de la fonction dans un environnement donné Si la compétence technique savoirs connaissances et savoir-faire professionnels ce que je sais faire est souvent le minimum pour être reçu en entretien ce sont les éléments de savoir-être et les aptitudes comment je le fais qui vont faire la di ?érence Pour l ? AFNOR le savoir-être est le résultat de la mise en ?uvre en situation des deux autres savoirs ? savoir se comporter savoir agir Pour Claude LEVY-LEBOYER psychologue les compétences sont Des répertoires de comportement