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Cahier des charges e commerce

PLATE-FORME E-COMMERCE Gestion commerciale con ?guration des achats module de suivi des commandes Sélectionnez et pondérez les critères suivants en fonction de votre projet pour orienter vo Contexte du projet Périmètre et objectifs du projet Quel est le contexte du projet ? Migration ou évolution d ? un site marchand existant ? Création d ? un canal de vente supplémentaire ? Le site marchand est l ? unique canal de vente de l ? entreprise A quels types de clients sera destiné le site marchand plusieurs réponses possibles ? Particuliers ? Professionnels ? Réseau de distributeurs Quelle est l ? expérience de l ? entreprise en Vente à Distance plusieurs réponses possibles ? Un catalogue de produits déjà existant ? Des processus de commande existant par fax téléphone ou autre moyen de communication autre qu ? Internet ? Une logistique en place pour la livraison des commandes ? Aucune expérience il s ? agit du lancement d ? une nouvelle activité ? Autre s Quelle volumétrie devra gérer la solution ? Nombre d ? articles dans le catalogue de produits ? Nombres de références produits ? Nombre de clients ? Nombre moyen de commandes mensuelles ? Nombre maximal de commandes mensuelles saisonnalité périodes de ? Autres éléments de volumétrie Les articles du catalogue de produits doivent-ils être associés plusieurs réponses possibles ? à des images ? à des sons ? à des vidéos ? à des documentations ? à des représentations interactives en D CA quelle fréquence le catalogue d ? articles devra-t-il être mis à jour ? Prise en compte de la saisonnalité de mise sur le marché de nouveaux articles ? Prise en compte de la saisonnalité de remises exemple soldes ? Autres éléments à intégrer En quelles langues le site marchand doit-il être ouvert Contexte technique Quel est le modèle d ? hébergement souhaité ? Hébergement par une entreprise tierce ? Hébergement par l ? entreprise elle- même Avec quels systèmes d ? information de l ? entreprise le site marchand devra-t-il s ? interfacer ? Gestion commerciale CRM ? Facturation ? Comptabilité ? Gestion des stocks ? Logistique ? Gestion de contenu ? Autre s Gestion du catalogue Structure fonctionnelle du catalogue Le catalogue d ? articles est-il structuré au moyen de dimensions permettant de gérer les caractéristiques des artic Si Oui le nombre de dimensions est-il limité Si Oui préciser la limite Les articles du catalogue sont-ils associés à des rayons Si oui les rayons sont-ils hiérarchisés en sous- rayons Si Oui préciser la limite Est-il possible de faire appara? tre un même article dans plusieurs rayons Est-il possible de cacher ou de faire appara? tre les articles en fonction de paramètres niveau de stock promotion CSi Oui préciser la limite Est-il possible de faire appara? tre un même article dans plusieurs rayons Si Oui quelles sont les méthodes possibles d ? association plusieurs réponses possibles ? Un article contient plusieurs articles nomenclature ou bundle ? ? Un article est un accessoire d ? un