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Chapitre 1 controle de gestion

MODULE D ? ENSEIGNEMENT DE CONTRÔLE DE GESTION ème LFC Année Universitaire INTRODUCTION AU MODULE L ? entreprise objet de contrôle a évolué pour faire face aux contraintes et exigences de l ? environnement L ? entreprise performante du début du XXème siècle et aujourd ? hui n ? a pas les mêmes critères de performance qu ? une autre du début de XXIème siècle voir ?gure cidessous Aujourd ? hui Objectif produire vendre assurer la qualité créer la valeur Performance multidimensionnelle Figure Évolution de l ? objectif ultime du contrôle de gestion Au début du siècle l ? entreprise performante est celle qui arrive à ma? triser ses moyens de production et donc à assurer une bonne productivité Avec l ? industrialisation l ? augmentation du pouvoir d ? achat des clients et l ? ouverture des marchés l ? entreprise performante est celle qui arrive à bien placer ses produits sur le marché Le marketing est donc devenu une discipline à part entière La performance des entreprises ne se mesure plus uniquement par la quantité de production mais notamment par le taux de croissance du chi ?re d ? a ?aires la part de marché relative etc L ? essou ement de certains outils de marketing la rari ?cation des ressources l ? importance croissante du pouvoir de négociation des clients expliquent entre autres le recours à l ? assurance de la qualité pour ?déliser les clients L ? accentuation de la concurrence et surtout la mondialisation des marchés expliquent le changement des facteurs clés de succès de l ? entreprise c ? est pour cela qu ? il n ? est plus su ?sant pour une entreprise de respecter les exigences en matière de qualité il faut qu ? elle apporte un plus qu ? elle crée de la valeur La création de valeur peut s ? apprécier à travers la capacité de l'entreprise à e ?ectuer des investissements plus ou moins risqués avec une rentabilité qui est supérieure au coût moyen pondéré du capital La création de valeur s ? e ?ectue au pro ?t de l ? ensemble des investisseurs actionnaires et créanciers amélioration de la structure ?nancière de la société La productivité se mesure par une fraction arithmétique le rapport entre une quantité de production et la quantité de travail nécessaire Ainsi la productivité est une mesure d ? e ?cience rapport entre les résultats et les moyens CL ? organisation tend aujourd ? hui à devenir transversale en mettant en place une gestion par les processus Ces processus impliquent di ?érentes personnes qui doivent travailler ensemble pour partager leurs domaines de compétences Ainsi par exemple une personne chargée du lancement d ? un nouveau produit devra travailler en étroite collaboration avec une personne chargée de la qualité Mais chacune des personnes impliquées dans les processus a ses propres buts et ?nalités Ainsi n ? y a-t-il pas de consensus sur la dé ?nition de la performance Selon Morin la performance ne peut avoir