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Chapitreeeeeeeee Section Les systèmes d ? information Dé ?nition et enjeux Selon Souhila Kheira Boukssessa Un système d ? information constituera dans un premier lieu l ? ensemble des procédures qui permettent la gestion de l ? information dans une organi

Section Les systèmes d ? information Dé ?nition et enjeux Selon Souhila Kheira Boukssessa Un système d ? information constituera dans un premier lieu l ? ensemble des procédures qui permettent la gestion de l ? information dans une organisation Pour remplir son rôle le système d ? information utilise plusieurs outils dont la comptabilité Le système d'information SI est un ensemble organisé de ressources qui permet de collecter stocker traiter et distribuer de l'information en général gr? ce à un réseau d'ordinateurs Il s'agit d'un système socio-technique composé de deux sous-systèmes l'un social et l'autre technique Le sous-système social est composé de la structure organisationnelle et des personnes liées au SI Le sous-système technique est composé des technologies hardware software et équipements de télécommunication et des processus d'a ?aires concernés par le SI Selon R Reix Un système d ? information est un ensemble organisé de ressources matériel logiciel personnel données procédures permettant d ? acquérir traiter stocker communiquer des informations sous forme de données textes images sons ? dans les organisations ? Un S I est un réseau complexe de relations structurées o? interviennent hommes machines et procédures qui a pour but d ? engendrer des ux ordonnés d ? informations pertinentes provenant de di ?érentes sources et destinées à servir de base aux décisions ? selon Hugues Angot Ces capacités de traitement de volumes importants de données d'inter-connexion de sites ou d'opérateurs géographiquement éloignés expliquent qu'elles sont aujourd'hui largement utilisées par exemple dans les activités logistiques pour traiter et répartir l'information en temps réel en lieu et place des moyens classiques manuels plus lents tels que les formulaires sur papier et le téléphone Ces capacités de traitement sont également fortement appréciées par le fait qu'elles renforcent le caractère systémique ? des données et traitements réalisés la cohérence et la consolidation des activités lorsqu'elle est recherchée et bien conçue permet d'accro? tre la qualité du contrôle interne de la gestion des organisations même lorsque celles-ci sont déconcentrées ou décentralisées CLe système d'information est le véhicule des entités de l'organisation Sa structure est constituée de l'ensemble des ressources le personnel le matériel les logiciels les procédures organisées pour collecter stocker traiter et communiquer les informations Le système d'information coordonne gr? ce à la structuration des échanges les activités de l'organisation et lui permet ainsi d'atteindre ses objectifs Un système d'information se construit à partir de l'analyse des processus métier ? de l'organisation et de leurs interactions interrelations et non simplement autour de solutions informatiques plus ou moins standardisées par le marché Le système d'information doit réaliser l'alignement stratégique de la stratégie d'entreprise par un management spéci ?que La gouvernance des systèmes d'information ou gouvernance informatique IT gouvernance renvoie aux moyens de gestion et de régulation des systèmes d'information mis en place dans une organisation en vue d'atteindre ses objectifs À ce titre la gouvernance du SI fait partie intégrante de la gouvernance de l'organisation Les méthodes ITIL IT infrastructure library et COBIT sont par exemple des supports permettant de