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Rapport nabil 2 Du au Aout ASSURANCES SYASSI RAPPORT DE STAGE D ?INITIATION ESTM Techniques de Management Wahbi Nabil CSommaire Dédicace Remerciement Introduction Présentation de l assurance L organigramme de l assurance Le déroulement du stage Service As

Du au Aout ASSURANCES SYASSI RAPPORT DE STAGE D ?INITIATION ESTM Techniques de Management Wahbi Nabil CSommaire Dédicace Remerciement Introduction Présentation de l assurance L organigramme de l assurance Le déroulement du stage Service Assurance Complémentaire Médicale ESTM Techniques de Management Page CService Production Service Informatique et Comptable Service Service Sinistre Service Crédit Conclusion Dédicace Je dédis ce modeste travail comme un témoignage d a ?ection de respect d admiration ESTM Techniques de Management Page C A toute personne qui de près ou de loin m a fait part des renseignements nécessaires à mon stage et mon rapport A mes parents et ma famille qui m ont aidé moralement et matériellement A mes amis pour leur ?délité A toutes les personnes d Assurance Syassi qui sont préoccupées d améliorer et enrichir mes connaissances gr? ce à leurs e ?orts et leurs conseils Remerciement En premier lieu je tiens à remercier et à exprimer avec reconnaissance ma profonde gratitude à monsieur Syassi directeur de l agence de me faire con ?ance et de m avoir donné la chance d e ?ectuer mon stage au sein de son équipe et ESTM Techniques de Management Page Cdécouvrir toutes les t? ches présentes au sein de son agence à Melle Latifa et Melle Laila au service mutuelle et bien sûre à Melle Nadia chef du département et puis à Mme Alia et Melle Fatima au service Production et Informatique de m accompagner tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience leur encouragement et leur soutien Je les remercie vivement en les souhaitant le succès dans leur travail Un vif remerciement à l ensemble du personnel de l agence qui m ont beaucoup appris au cours de ce stage et qui ont eu la gentillesse de faire de cette expérience un moment pro ?table Introduction Le stage est le moment opportun pour confronter les connaissances théoriques à la réalité pratique c est une porte ouverte pour l apprentissage le perfectionnement et l amélioration des capacités professionnelles ESTM Techniques de Management Page CAutrement dit c est l occasion de se mêler dans le monde du travail tout en acquérant de nouvelles connaissances dans le domaine des activités de l entreprise Et dans le cadre de la formation à l Ecole Supérieure de Technologie les étudiants de la ére année sont tenus d e ?ectuer un stage d initiation a ?n de confronter leurs connaissances théoriques à la réalité du marasme actuel J ai eu la chance de béné ?cier d un stage au sein d Assurance SYASSI du au aout Mon choix est justi ?é par la bonne réputation de l agence dans son domaine d activité ainsi de l évolution de ce domaine au ?l des années Présentationdel assur ance Assurances SYASSI est une agence générale d assurance toute branche crée le MARS sous forme SARL appartenant à la compagnie ESTM Techniques de Management Page Cd assurance CNIA SAADA ASSURANCE qui est née de l union de deux grandes forces de l