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Comanav 1 SOMMAIRE INTRODUCTION Première partie Présentation du secteur et de l ? entreprise I Le secteur de transport maritime Le transport maritime Les concurrents de la COMANAV Le diamant du secteur de transport maritime II Présentation de la COMANAV P

SOMMAIRE INTRODUCTION Première partie Présentation du secteur et de l ? entreprise I Le secteur de transport maritime Le transport maritime Les concurrents de la COMANAV Le diamant du secteur de transport maritime II Présentation de la COMANAV Présentation de la direction Les activités de la COMANAV Le réseau international de la COMANAV Deuxième partie Pratique du marketing par la COMANAV I Le Marketing Mix Le produit Le prix La distribution La communication II Les modèles d ? analyse stratégique S W O T B C G Mc Kinsey A D L III Etude de marché Objectif Méthodologie Résultats et analyse IV Recommandations CONCLUSION CPremière partie Présentation du secteur et de l ? entreprise I Le secteur de transport maritime Le transport maritime Plus de trois quarts du commerce mondial utilisent le transport maritime ou uvial Le secteur maritime est donc international et dynamique L ? internationalisation accrue de l ? industrie du transport maritime ces dernières années s ? est traduite par les changements concernant la propriété et la gestion des bateaux l ? établissement de nouveaux registres l ? évolution technologique et la formation d ? équipages constitués de marins issus de diverses cultures et parlant des langues di ?érentes Indicateurs d ? exploitation Le transport maritime constitue l ? un des piliers fondamentaux du commerce extérieur puisque des échanges extérieurs du Maroc empruntent la voie maritime Le volume de ces échanges a connu une baisse de l ? ordre de par rapport à l ? année avec un tonnage de millions de tonnes Désignations T T Variation Importations Exportations Total - - Ce tra ?c est ventilé par produit comme suit Produit Vracs solides Vracs liquides Conteneurs RORO Divers Total T T Variation - - L ? activité du transport maritime de passages a connu une croissance de par rapport à l ? année soit millions de passagers Les voitures accompagnées ont enregistré durant les premiers mois de l ? année une augmentation de soit voitures contre voitures pour l ? année Indicateurs de réalisation Immatriculation de la otte Activité Nombre ? Unité de commerce ? Unité de servitude ? Navires et engins de Investissement en Emplois générés DH personnes - - ? Cservitude Total Indicateurs d ? activité de la Compagnie Marocaine de Navigation Transport de marchandises Lignes régulières ? Conteneurs équivalent vingt pieds ? Semi-remorques et ensembles routiers ? Tra ?c conventionnel tonnes Transport de passages ? Nombre de lignes exploitées ? Nombre de passagers ? Nombre de véhicules accompagnés Les concurrents de la COMANAV La concurrence est rude entre les di ?érentes compagnies de transport qui assurent le tra ?c entre des villes marocaines et européennes La RAM la CTM la COMARIT et d ? autres transporteurs déploient de gros e ?orts pour attirer la clientèle MRE de plus en plus exigeante Et pour cause cette clientèle est non seulement nombreuse mais en plus elle dispose d ? un pouvoir d ? achat jugé intéressant Pour les compagnies maritimes interrogées les MRE sont considérés