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Communication de groupe 2 COMMUNICATION DE GROUPE OBJECTIF PEDAGOGIQUES Au terme de ce module l ? auditeur sera capable de Ma? triser les techniques de communication et d ? animation d ? une organisation - Conna? tre les outils de communication dans une o

COMMUNICATION DE GROUPE OBJECTIF PEDAGOGIQUES Au terme de ce module l ? auditeur sera capable de Ma? triser les techniques de communication et d ? animation d ? une organisation - Conna? tre les outils de communication dans une organisation - Maitriser sa prise de parole en public et être capable de gérer des con its au sein d ? une organisation C ?? Dé ?nition ?? Les enjeux de la communication I De la dimension non- verbale II De la dimension verbale III Le cadre scolaire IV Le cadre professionnel V La communication en groupe restreint VI En grand groupe DEFINITION Etymologie du latin communicare mettre en commun faire part de partage dérivé de communis commun La communication est l'action de communiquer de transmettre des informations ou des connaissances à quelqu'un ou s'il y a échange de les mettre en commun ex le dialogue Le mot communication désigne aussi le contenu de ce qui est communiqué ex avoir une communication urgente à faire ou le fait d'être en relation avec quelqu'un ex couper une communication Les enjeux de la communication Toute communication est porteuse d ? enjeux c ? est-à-dire qu ? à travers l ? action de communiquer les acteurs visent quelque chose qu ? ils peuvent gagner ou perdre Le français Alex Muchielli professeur d ? université distingue plusieurs catégories d ? enjeux informatif positionnement d ? identité relationnel d ? in uence normatif ? Le schéma de la communication verbale selon Jakobson CA chacune des six facteurs inaliénables de la communication correspond l ? une des six fonctions du langage I De la Dimension non-verbale La voix Une bonne qualité de la voix le volume l ? articulation le débit les pauses l ? accentuation La respiration Chacun à son rythme respiratoire veuillez à bien l ? utiliser au cours de l ? exercice oral Le regard Il mobilise l ? attention crée la communication o ?re une image de soi Les gestes Ils transmettent un message répètent l ? information appuient le discours traduisent les émotions parasitent parfois la parole assurent ou coupent la communication ? C Le style oral C ? est le côté instantané improvisé qui caractérise l ? oral par rapport à l ? écrit Les caractéristiques de l ? oral se repèrent de trois façons La ponctuation orale à l ? écrit la ponctuation fonctionne comme les panneaux de signalisation A l ? oral on ne parle plus de phrases mais de groupes de sou e c ? est la voix qui par le débit les arrêts les intonations ponctue le discours la façon orale euh alors et bien alors voilà ? - la construction des phrases à l ? écrit cela n ? est pas modi ?able mais à l ? oral si Comprendre le trac Avoir à présider une réunion être invité à intervenir oralement devoir prononcer un discours se présenter à un oral un examen médical et ou scolaire ? sont autant de situations qui déclenchent l ?