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Controle de gestion 2 2 Contrôle de Gestion Stratégique Fév Contrôle de Gestion Stratégique Question a Le découpage de l ? entreprise en centres de responsabilité est un élément du contrôle de gestion pour suivre l ? activité de chaque responsable Centre

Contrôle de Gestion Stratégique Fév Contrôle de Gestion Stratégique Question a Le découpage de l ? entreprise en centres de responsabilité est un élément du contrôle de gestion pour suivre l ? activité de chaque responsable Centre de vente de voitures neuves D ? après l ? énoncé ce centre peut agir sur les coûts et le chi ?re d ? a ?aires on en déduit que c ? est un centre de pro ?t sa performance est d ? atteindre une marge de du chi ?re d ? a ?aires marge chi ?re d ? a ?aires ?? les coûts et a ?n de réaliser leurs objectif chaque vendeur devra vendre plus de véhicules par mois et peut aussi ma? trisé ses coûts liées aux actions de promotions Centre en charge des voitures d ? occasion Ce centre est un centre de revenus car il agit sur le chi ?re d ? a ?aires a travers la revente de véhicule lors de l ? achat d ? un véhicule neuf Centre en charge des réparations Ce centre est un centre de pro ?t car il agit sur les coûts a travers la négociation du prix avec le centre de véhicule d ? occasion qui constitue un client comme un autre et il agit aussi sur le chi ?re d ? a ?aires a travers les réparations des véhicules Centre de pièces détachées Ce centre est centre de revenus car il peut agir sur le chi ?re d ? a ?aires par les ventes de pièces détachées majorées d ? une marge béné ?ciaire mais il n ? agit pas sur les coûts Centre d ? administration Est un centre de coût car il agit sur le coût mais il n ? a aucune in uence sur le chi ?re d ? a ?aires b Il est important que le contrôle de gestion soit conscient que la prise en compte de critères simplistes pour l ? évaluation de la performance d ? entreprise peut entra? ner des e ?ets pervers ? Le fonctionnement du centre est alors focalisé sur l ? indicateur et pousse à mettre en oeuvre les moyens nécessaires à l ? obtention d ? un bon indicateur ? au détriment de la ma? trise de l ? ensemble des facteurs jouant sur la performance ? Il est également important de comprendre la di ?érence entre indicateurs de résultats et indicateurs de performance c L ? organisation des responsabilités au sein de la concession doit être revue M Castagnier a beaucoup de responsabilité une gestion e ?cace des responsabilités permet en e ?et d ? identi ?er quelles sont les connaissances des autres membres de l ? entreprise c ? est de cette manière qu ? un ensemble de connaissances et d ? expériences individuelles peut réellement devenir une connaissance collective a ?n d ? améliorer la performance de l ? entreprise M Castagnier devrait donnée plus de pouvoir a ses responsables du centre administration qui e ?ectue