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Correction 1 Chapitre La performance portuaire Introduction le port par dé ?nition est une zone aménagée et délimité placée sous l ? autorité administrative et principalement équipée pour recevoir les navires a ?n de faciliter les activités de chargement

Chapitre La performance portuaire Introduction le port par dé ?nition est une zone aménagée et délimité placée sous l ? autorité administrative et principalement équipée pour recevoir les navires a ?n de faciliter les activités de chargement et de déchargement de stockage de réception et de livraison des marchandises Du point de vue administrative et en droit public une telle zone est délimitée par l ? autorité administrative pour servir aux ?ns des opérations de commerce maritime et surtout au passage en douane des marchandises le port est donc un espace géographique aux limites arbitrairement ?xées par les autorités a ?n de faciliter le transport maritime Dans ce contexte nous allons présenter les performances portuaires de ports de Sousse pour distinguer l ? importance de l ? étude de la performance portuaire on comparative avec des autres ports toute en étudier un ensemble des indicateurs bien précis permettant de mesurer la performance portuaire Section I L ? importance de performance portuaire I Le concept de la performance La performance renvoie à la capacité de mener une action pour obtenir des résultats conformément à des objectifs ?xés préalablement en minimisant le coût des ressources et des processus mis en ?uvre La performance n ? est pas une notion ?gée elle évolue dans le temps en même temps que les buts que s ? impose La performance dépend de la pertinence des décisions tant au niveau stratégique et tactique qu ? opérationnel A chaque niveau plusieurs problèmes se dégagent tels que l ? ordonnancement des équipements de manutention l ? a ?ectation des navires aux quais ou l ? optimisation des espaces de stockage et malgré la grande di ?érence existante sur la dé ?nition de cette notion qui ne permet pas d ? aboutir à une dé ?nition commune il s ? agit d ? un mot très utilisé au sein des organisations et dans la communauté scienti ?que De côté étymologique performance signi ?e accomplir ? c ? est-à-dire mener une fonction les achever CD ? après Lorino La performance dans l ? entreprise est tout ce qui et seulement ce qui contribue à améliorer le couple valeur-coût c ? est à dire à améliorer la création nette de la valeur La performance dans l ? entreprise est tout ce qui et seulement ce qui contribue à atteindre les objectifs stratégiques ? Alors que Mentzer et Konrad dé ?nissent la performance comme une enquête de l ? e ?cacité et de l ? e ?cience dans la réalisation d ? une activité donnée ? Ces deux dé ?nitions montrent que la performance est composée de deux dimensions essentielles l ? e ?cacité et l ? e ?cience Et pour ce faire il faut commencer à mesurer la performance des ports pour savoir à quel point ils sont e ?caces et e ?cients pour comparer leurs performances actuelles avec celle du passé pour comparer leur performance avec des ports concurrents et sur la base de la performance actuelle adapter les objectifs