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Cours isi 2 1 Université Abdelmalek Essa? di Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Tanger Introduction aux Systèmes d ? Information SI Animé par ARROUD Maryem Équipe de Recherche Management Systèmes d'Information ER- MSI Master Conseil et Audit des Or

Université Abdelmalek Essa? di Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Tanger Introduction aux Systèmes d ? Information SI Animé par ARROUD Maryem Équipe de Recherche Management Systèmes d'Information ER- MSI Master Conseil et Audit des Organisations C Plan du cours Introduction ? Contexte général ? Les rôles des systèmes d ? information au sein de l ? organisation ? Les types des systèmes d ? information ? Les métiers des systèmes d ? information Conclusion C Introduction C Contexte général Dé ?nitions Du concept systèmes d ? information C Wisdom Knowledge Information Data C Data Information Knowledge Understanding Wisdom Zeleny Know nothing Know what Know how Know why Acko ? Symbols Data that are processed to be useful provides answers to who what where and when questions Application of data and information answers how questions Appreciation of why Evaluated understanding C Les Systèmes d ? information Système d ? information Pour ? Bernard Fallery et al C Le Système d ? Information est di ?érent du Système Informatique Système d ? information organisationnel C C C Flux entrant S S Stratégie Système d ? information Système Opérant Flux sortant C Les besoins en information Qui Quel type d ? information Cadres supérieurs Dirigeants Cadres moyens Contrôleurs Gestionnaires d ? opérations Stratégie Gestion Tactique Contrôle Gestion des opérations C I - Dé ?nition de Steven Alter La dé ?nition d'un système d'information d'après S ALTER Personnes Objectifs Procédures Données Technologies Information C Dé ?nition de R Reix C Dé ?nition fonctionnelle du SI La fonction d ? un système d ? information est de produire et d ? enregistrer mémoriser les informations-représentations de l ? activité du système d ? opération puis de les mettre à la disposition en général de façon aussi interactive que possible du système de décision ? Le Moigne J -L Systémographie de l ? entreprise ? Revue Internationale de Systémique n C Dé ?nition organique du SI Un système d ? information est un ensemble organisé de ressources matériels logiciels personnels données procédures ? permettant d ? acquérir de traiter de stocker des informations sous forme de données textes images sons etc dans et entre des organisations ? Reix R Systèmes d ? information et management des organisations ? ème édition Vuibert page C Une vision Pyramidale des SI Plani ?cation stratégique Contrôle de gestion Type de décisions Gestion opérationnelle Traitement transactionnel CApplication marketing Application GRH Application GP Application Logistique ? CApplication marketing Application GRH Application GP Application Logistique ? C Gérard Balantzian Les systèmes d ? information Art et pratiques ? les éditions d ? organisation Paris C SI S Informatique Système d ? information Acteurs Processus Informations S ? appuie sur Permet Système informatique Matériels Applications Logiciels C La relation bidirectionnelle entre l ? organisation et la technologie de l ? information C LES ROLES DES SYSTEMES D ? INFORMATION AU SEIN DE L ? ORGANISATION C Rôles des SI C Les trois rôles d ? un système d ? information Le système