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Cours maketing digital ucao2 2

Année académique COURS DE MARKETING DIGITAL Chargé du cours CCHAPITRE I STRATEGIE MARKETING DIGITAL Celui qui n ? a pas d ? objectifs ne risque pas de les atteindre Funnel Marketing e-commerce Web-to-store Marketplaces social selling Inbound Marketing Curations de contenus Growth Hacking Marketing technologique Data Marketing Audit SMART Persona SWOT POEM Pour que les actions de marketing digital produisent des résultats concrets sur le développement commercial d ? une entreprise une stratégie e ?cace doit être pensée en amont L ? analyse des forces et faiblesses des opportunités à saisir et de la concurrence permettra de procéder à un état des lieux exhaustif de la marque de l ? entreprise sur le Web Une phase de dé ?nition d ? objectifs clairs peut alors être engagée S ? agira-t-il d ? augmenter le tra ?c de vos sites Web de gagner des parts de marché de développer vos ventes ou votre notoriété La méthodologie SMART peut ici être utilisée pour vous aider à formaliser les di ?érents objectifs à poursuivre En ?n il est impératif de conserver à l ? esprit que le consommateur doit être mis au centre du dispositif Seule une approche consumer centrique permettra d ? atteindre e ?cacement les résultats attendus Le concept de buyer persona s ? avère ici incontournable pour mieux représenter ses cibles et leurs attentes sur les canaux digitaux Pour décliner votre stratégie en actions concrètes le concept POEM s ? avère fort utile Il permet en e ?et de cartographier l ? ensemble des leviers marketing en les classant en trois principales catégories Paid Earned et Owned Media En utilisant ce triptyque vous serez certain de ne laisser aucune action importante sur le bord de la route et surtout de bien les articuler pour un maximum d ? e ?cacité D ? autres concepts clés seront également abordés dans ce dossier consacré à la stratégie marketing digital CSection L ? audit stratégique et le benchmark concurrentiel Analyser son activité et suivre les évolutions de son marché sont les premières étapes de la conception d'une stratégie marketing digitale En quelques mots La ?nalité d ? un plan marketing stratégique et digital est de gagner en visibilité d ? attirer des prospects et de ?déliser ses clients en communiquant sur son activité et sur ses o ?res Les phases de diagnostics audit stratégique et benchmark concurrentiel sont les premières étapes de la conception d ? une stratégie marketing digitale Elles permettent d ? analyser son entreprise et son activité de comprendre son marché et ses concurrents pour se ?xer des objectifs de développement et b? tir des propositions de valeurs en réponse aux besoins des clients LES PHASES DE DIAGNOSTICS SONT LES PREMIERES ETAPES DE LA CONCEPTION D ? UNE STRATEGIE MARKETING DIGITALE Diagnostics Audit stratégique Benchmark concurrentiel Matrice SWOT Enjeux et objectifs SMART - Pourquoi l ? utiliser a- Objectif L ? audit stratégique et le benchmark concurrentiel sont des outils de diagnostics qui permettent d ? analyser son activité et