Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Crm pour les pmes recipe for success

CRM pour les PME LA RECETTE DU SUCCÈS CRM pour les PME la recette du succès SOMMAIRE INTRODUCTION GAGNEZ EN COMPÉTITIVITÉ GR? CE À UN OUTIL ADAPTÉ POURQUOI DEVRIEZ-VOUS UTILISER UNE PLATEFORME CRM DÉCOUVREZ LES SOLUTIONS CRM POUR LES PME PLEINS FEUX SUR LES CLIENTS Snowleader Maisons du Midi Oshibori Concept DÉVELOPPEZ VOTRE ENTREPRISE CONCLUSION RESSOURCES UTILES CRM pour les PME la recette du succès des dirigeants de PME sont optimistes quant à l'avenir de leur entreprise INTRODUCTION Dans le paysage commercial actuel en constante évolution les PME sont confrontées à des problématiques inédites Leurs dirigeant e s disposent de moins de ressources et de temps que les gérants de grands groupes Il est donc plus di ?cile pour eux de se démarquer de la concurrence Que vous lanciez votre entreprise cherchiez à vous développer de manière durable ou exploriez des pistes pour améliorer et renforcer votre relation client lisez notre guide pour découvrir comment un outil de gestion de la relation client CRM peut vous aider à atteindre vos objectifs et à faire avancer votre entreprise Principaux obstacles aux activités entrepreneuriales Recrutement des talents adéquats Argent Accès au capital Manque de temps Source Rapport de tendances relatif aux petites et moyennes entreprises Salesforce Research ème édition CRM pour les PME la recette du succès des dirigeants de PME se sentent en situation de désavantage concurrentiel par rapport aux grandes entreprises dans la réponse aux attentes des clients GAGNEZ EN COMPÉTITIVITÉ GR? CE À UN OUTIL ADAPTÉ Avec l'évolution rapide des technologies commerciales les PME sont plus que jamais en mesure de rivaliser avec les grandes sociétés Si la taille et les ressources des grands groupes constituaient auparavant un avantage elles sont aujourd'hui devenues pour certains un obstacle à la croissance et à l'agilité Équipée des bons outils une PME peut accéder rapidement aux technologies modernes les plus avancées et béné ?cier d'un avantage concurrentiel considérable voire devenir un concurrent de taille dans des secteurs dominés par des sociétés réputées La gestion de la relation client présente de nombreux avantages notamment Communiquer plus intelligemment avec votre audience Mieux comprendre et cibler vos clients idéaux Améliorer votre productivité Augmenter votre rentabilité Bien qu'il existe de nombreux outils susceptibles de vous aider l'une des solutions les plus utiles pour développer et faire évoluer votre entreprise est une plateforme CRM Elle collecte et gère les informations et les interactions de votre entreprise avec vos clients leads fournisseurs ou d'autres sociétés Source Rapport de tendances relatif aux petites et moyennes entreprises Salesforce Research ème édition Dans la dernière édition du rapport sur les tendances des PME nous avons appris que les ventes et le service client sont considérés comme des fonctions essentielles à la réussite des PME Cette observation montre qu'acquérir des clients ne su ?t pas il faut également les satisfaire sur le long terme La rationalisation l'organisation et la préparation de vos données sont donc essentielles pour se démarquer de la concurrence CRM pour les PME la recette du succès POURQUOI DEVRIEZ-VOUS