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Culture entrepreunariale Processus de prestation de service visiter le site web o ?cial de l ? entreprise ou bien télécharger l ? application créer un compte Gmail Facebook etc et saisir les informations personnelles nécessaires Choisissez les produits do

Processus de prestation de service visiter le site web o ?cial de l ? entreprise ou bien télécharger l ? application créer un compte Gmail Facebook etc et saisir les informations personnelles nécessaires Choisissez les produits dont vous avez besoin sur le site web ou sur l ? app et continuer le processus d ? achat ou bien Passer un appel téléphonique avec l'un des employés du centre d ? assistance pour passer vos commandes le client se connecte il nous donne sa position géographique exacte il véri ?er le ou les noms des produits a commandé Pour livrer ses produits à travers drone ?nalement Le client nous laisse son évaluation des produits qu'il a sélectionnés et du service de livraison par drone Pour nous motiver et développer les services que nous proposons NB le processus de paiement doit être des paiements électroniques Carte Bancaire - Carte E-Dinar COrganigramme Promoteur AZIZ Associés WIEM AMINE ILYES MASSAOUD Centre d ? assistance Directeur des ressources humaines Directeur général Pilote de drone Directeur ?nancier Directeur commercial CCatégorie Pilote de drone Fiche de poste Compétence Taches fonctions formations Il faut avoir plus de Le la pilote de drone assure ans en amont la préparation du d ? expériences matériel aéronef matériel Un certi ?cat de prise de vue s ? informe théorique de des paramètres de navigation télépilote titre et des conditions météo ? ? ? livrée par la DGAC transmet son plan de vol auxUne formation centres de contrôle aérien pratique à Assisté ou non d ? un GPS le jours selon les la pilote ma? trise le drone centres de tout au long de la mission formation Rigoureux se il elle doit DGAC veiller au respect des règles de sécurité et doit pouvoir Direction générale de l'aviation civile réagir au moindre souci sur le terrain Il elle communique en permanence avec le personnel technique au sol quant au rendu des images ainsi qu ? avec les centres de contrôle aérien Au retour de l ? appareil il elle rédige les rapports de missions assure la maintenance technique de l ? appareil C Centre d ? assistance Catégorie Téléopérateur Superviseur Compétence Taches fonctions formations Au moins niveau - Renseigner les clients sur Bac ? ? des produits services demaitrise de langues l ? entreprise Français Anglais - Aider les clients en cas de Arabe problèmes relatifs aux Il faut avoir une produits services de bonne élocution un l ? entreprise goût pour le Assister les clients pour un contact une écoute dépannage ou un entretien active une bonne du produit organisation et être ponctuel Expérience avérée - Aider à la formulation en tant que d'objectifs pour les individus superviseur de et les équipes centre d'appels ou - Embaucher et intégrer de poste de supervision nouveaux employés similaire Répondre aux questions du L'expérience du personnel et fournir des service client est conseils et des commentaires essentielle Anticipez l'escalade et Maitrise des prenez les appels en cas de langues besoin Connaissance ? ? ? ?