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CSOMMAIRE INTRODUCTION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? I Explication du thème ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? II Domaine d ? application ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? La lettre commerciale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? La lettre administrative ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? III Types de communication ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Communication oral ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Communication écrite ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? IV Ecrits professionnels ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Rédaction commerciale lettre commerciale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Rédaction administrative ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CONCLUSION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CINTRODUCTION Communiquer c ? est entrer en relation avec l ? autre par un échange verbal ou écrit c ? est lui transmettre une information lui exprimer sa pensée ou ses sentiments La communication implique un échange entre un émetteur et un récepteur La communication orale permet un échange en temps réel entre deux interlocuteurs Si le récepteur ne comprend pas le message qu'on lui transmet il peut réagir et le faire savoir L'émetteur corrigera sa communication en fonction De plus le langage verbal s'accompagne de nombreux autres signes qui accompagne et complète la communication la position du corps la position des bras le ton l'expression du visage le regard ? Pour la communication écrite il n'y a pas de simultanéité dans le temps et dans l'espace entre les deux interlocuteurs L'écrit supporte donc mal les imperfections car la correction n'est plus possible en temps réel De plus la communication écrite ne s'accompagne d'aucun métalangage langage autour du langage les mots doivent donc se su ?re à eux-mêmes être autonomes La communication demande une très grande rigueur car votre lecteur dépendra de vous pour la compréhension du message Il en sera d'autant plus exigeant et critique Les fautes d'orthographe de style de présentation peuvent heurter votre lecteur et vous empêcher d'atteindre votre objectif de communication On n'écrit pas comme on parle et