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Techniques d x27 enquetes marketing partie 1

LES ETUDES DE MARCHE I Généralités Les études marketing doivent permettre d ? obtenir des informations dont la ?nalité est de réduire le risque de l ? entreprise face à un avenir incertain L ? obtention d ? informations sur les marchés et sur leurs di ?érentes composantes est un préalable indispensable au choix rationnel et à la mise en ?uvre e ?cace de la stratégie de marketing de l ? entreprise La recherche marketing permet aussi à posteriori de porter un diagnostic sur le bien fondé des politiques commerciales retenues Une étude marketing peut concerner des éléments très divers l ? environnement les consommateurs les acheteurs les prescripteurs le produit la concurrence la distribution la publicité la promotion des ventes la force de vente etc II Les domaines de l ? étude de marché Une étude de marché dite complète s ? intéresse à l ? étude de l ? environnement l ? étude des consommateurs l ? étude de l ? image de l ? entreprise l ? étude de la concurrence l ? étude de la distribution L ? étude de l ? environnement L ? environnement de l ? entreprise exerce une in uence sur l ? activité de l ? entreprise et sur son développement Sa connaissance doit permettre de déceler les opportunités à saisir et les menaces qui pèsent sur le marché L ? étude de l ? environnement peut être conduite dans di ?érents domaines Domaine Intérêt Technologique L ? étude de l ? évolution des progrès techniques des recherches en cours des nouveaux matériaux des nouvelles technologies ? Elle conditionne toutes décisions de création de produits nouveaux Politique L ? analyse de l ? état de stabilité ou d ? instabilité politique des risques de nationalisation du degré d ? intervention des pouvoirs publics ? Elle est indispensable avant toute décision d ? exportation ou d ? implantation dans un pays étranger Juridique L ? application des lois décrets et règlements existants ou en projet conduit les entreprises à modi ?er les produits existants ou à innover l ? exemple de l ? automobile est signi ?catif réglementation de la vitesse augmentation croissante des taxes sur les produits pétroliers mesure de protection de l ? environnement ? sont autant de facteurs qui ont conduit les constructeurs à développer les innovations aussi bien techniques que sociales Socioéconomique L ? évolution du pouvoir d ? achat du taux de chômage de la structure de la population de la composition de la famille et plus généralement du niveau de l ? activité économique doit être prise en compte et si possible anticipée par l ? entreprise a ?n de coller ? aux réalités du marché et de ses diverses composantes Culturel L ? étude des traditions des valeurs des croyances des individus composant la société est indispensable pour toute entreprise qui envisage de créer de nouveaux produits ou de nouveaux conditionnements de modi ?er ou de créer de nouvelles formes de distribution de lancer une