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Vers un referentiel des processus logistiques

Logistique Management Vers un référentiel des processus logistiques Ce que l ? on conçoit bien s ? énonce clairement Qui n ? a pas un jour regretté la grande confusion qui règne dans la terminologie voire les concepts de logistique et plus récemment de ??supply chain management ? De quoi parle- t-on Que faut-il promouvoir Le terme de ??processus ? très en vogue actuellement n ? échappe pas à ces interrogations Dès il est apparu utile d ? élaborer un ??référentiel ? logistique a ?n d ? aider les entreprises à mieux formaliser leur démarche logistique globale Un tel référentiel comme il en existe pour d ? autres fonctions de l ? entreprise doit dé ?nir décrire et expliquer les concepts les activités les métiers les méthodes et les outils L ? environnement de l ? entreprise les modes de management les technologies et la fonction elle-même évoluant rapidement un tel référentiel doit évidemment être évolutif et ouvert sa capacité d ? adaptation aux évolutions est même l ? un des indicateurs principaux de sa pertinence Pour élaborer ce référentiel fut créée la Commission Logistique de l ? AFNOR Association Française de Normalisation Commission longuement animée par les responsables de l ? ASLOG Trois premiers documents La première étape du référentiel fut une présentation générale de ??la fonction et la démarche logistiques ? la norme AFNOR X - réactualisée début On y lit notamment chapitre ??Le processus logistique se déroule tout au long du cycle de vie du produit suivant sept grandes étapes identi ?er concevoir développer produire vendre soutenir et contrôler Il permet au produit de passer d ? une étape à l ? étape suivante Il est piloté à l ? aide d ? un système d ? information Le système de pilotage du processus logistique et de ses composants a pour objectifs la bonne réalisation des opérations logistiques ainsi que leur interfaçage pour garantir la continuité du processus le contrôle de leur exécution la correction et la prévention des erreurs et déviations Ce processus se compose d ? un certain nombre d ? activités logistiques ? Le schéma qui illustre ce processus et ses sept étapes a été présenté dans un précédent numéro de cette revue Le référentiel logistique comprend ensuite une norme de terminologie X - reprenant l ? avant-projet prEN de norme européenne trilingue français anglais allemand Ce document inclut une liste structurée de termes importants avec leurs dé ?nitions ainsi qu ? une annexe informative non structurée de autres termes C ? est cette norme qui propose la dé ?nition ??o ?cielle ? actuelle de la logistique et qui traduit ??supply chain ? par ??cha? ne logistique ? Troisième document un Fascicule de Documentation FD X - est consacré aux ??Fonctions logistiques ? Il identi ?e les activités logistiques plus de regroupées en sous-agrégats et agrégats ainsi que la description des pro ?ls de professionnels de la logistique Depuis le directeur de la logistique Groupe à l ? agent d ? ordonnancement en passant