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Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l ? Audit ISSN - X Numéro Décembre Pratiques managériales au secteur public cadre conceptuel Managerial Practices in the Public Sector Conceptual Framework MARIEM CHERKAOUI FSE SOUISSI YOUSRA BEY FSJES Souissi Rabat MAHIR MOHAMED AIMANE FSJES Mohammedia RCCA Page CRevue du Contrôle de la Comptabilité et de l ? Audit ISSN - X Numéro Décembre Résumé Dans un contexte de mondialisation qui touche tous les secteurs d'activité les organisations doivent faire face à une concurrence exacerbée Le cas des administrations publiques de leur rôle sont appelées à s ? adapter à un contexte national et international en perpétuel changement à faire face aux exigences des citoyens qui n ? arrêtent pas de demander plus en matière de qualité des services rendus Le management public est considéré aujourd ? hui comme un levier de performance de l ? administration publique qui consiste à atteindre une double réconciliation celle des agents publics ou fonctionnaires avec leur métier et celle des citoyens avec leur administration vue comme une unité qui ne satisfait pas leurs besoins mais aussi à trouver des voies nouvelles permettant d'impliquer dans cette logique les di ?érents niveaux d'interventions publiques associations collectivités territoriales Etat ? L ? arrivée de l ? idée managériale au public pour s ? adapter à un cadre stratégique d ? organisation or L ? environnement est complexe avec certaines insu ?sances D'o? cette recherche basée sur la perception des administrations publics de l'existence des pratiques managériales leur développement leur approche générale et leur perspectives d ? avenir Mot clés management public pratiques managériales performance Abstract In a context of globalization that a ?ects all sectors organizations face sti ?er competition The case of the public administrations of their role is called upon to adapt to a national and international context in constant change to meet the demands of the citizens who do not stop asking for more in the quality of the services rendered Public management is today considered as a lever for the performance of public administration which consists in achieving a double reconciliation that of public o ?cials or civil servants with their profession and that of citizens with their administration as a unit Which does not satisfy their needs but also to ?nd new ways of involving the di ?erent levels of public intervention associations local authorities the State etc Hence this research based on the perception of public administrations of the existence of managerial practices their development their general approach and their future prospects Key words public management managerial practices performance RCCA Page CRevue du Contrôle de la Comptabilité et de l ? Audit ISSN - X Numéro Décembre Introduction On conna? t le mot d ? Albert CAMUS selon lequel Mal nommer les choses c ? est ajouter au malheur du monde ? Et c ? est bien pour soulager le malheur ? du monde administratif qu ? il semble nécessaire d ? apporter quelques idées simples et le vocabulaire qui convient