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Domaines de la communication d x27 entreprise

II - Les domaines de la communication d ? entreprise Durant longtemps la communication pouvait être dé ?nie en fonction des interlocuteurs à qui elle s ? adressait Patrick d ? Humières pouvait ainsi dé ?nir quatre types de communication Publics ?nanciers Communication ?nancière clients Communication commerciaCleommunication sociale Publics sociaux salariés Communication institutionnelle Publics dirigeants citoyens Cette classi ?cation est assez proche de la nôtre puisque nous avons distingué deux axes dans la communication commerciale selon le type de public un public individuel communication B to C et un public industriel communication B to B Christian Regouby distinguait cinq types de communication Patrick d ? Humières Management de la communication d ? entreprise Ed d ? organisation Christian Regouby La communication globale Ed d ? organisation CCommunication de recrutement Chercheurs d ? emplois Ecoles Universités Communication ?nancière Milieux ?nanciers Bourse Milieux d ? a ?aires Communication politique Pouvoirs publics Administration Collectivités locales Communication sociale Syndicats Associations Lobbies Communication d ? opinion Citoyens Une même organisation pourra pourtant utiliser une palette de communication plus vaste puisque treize domaines peuvent être recensés ? Une communication produit Il s ? agit de la communication marketing destinée au consommateur dans un objectif de vente du produit Le public est généralement parfaitement délimité et le message unique Unique selling proposition ? ? La communication B to B C ? est une communication d ? industriel à industriel Elle peut emprunter les voies de la communication produit ou de la communication corporate ? La communication ?nancière Elle a supplanté le domaine de l ? information ?nancière ? au début des années en raison de la masse en expansion des capitaux internationaux et de sa volatilité croissante La communication ?nancière est devenue une discipline de plus en plus poreuse aux autres domaines de communication tant en raison de la diversité des cibles à qui elle s ? adresse rôle croissant des salariés notamment qu ? à celle des domaines qui interagissent avec elle Le thème du développement durable est ainsi de plus présent dans la communication ?nancière en raison du rôle croissant des agences de notation éthique destinées à in uer sur les ux de placements ?nanciers internationaux En France le marché de l ? investissement sur des fonds dits Ethiques ? est estimé en à milliards d ? Euros soit un doublement depuis ? La communication d ? in uence Appelée également lobbying ? ou a ?aires publiques ? c ? est la communication qui cherche à faire pression sur un décideur a ?n d ? in uer sur une décision ? La communication institutionnelle Destinée à améliorer l ? image de l ? entreprise elle vise essentiellement le grand public mais peut s ? adresser à des cibles particulières B to B ou s ? intégrer dans une démarche de lobbying pouvoirs publics décideurs CApparue au début des années aux Etats-Unis la communication institutionnelle utilise prioritairement la voie de la publicité pour la construction et l ? amélioration de l ? image de l ?