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Dossier de td n02 la prise de decision

UMMTO FSECG Département des Sciences ?nancières et comptabilité eme année LMD Finance et Comptabilité année Module système d ? information comptable Dossier de TD n La prise de décision Intérêt du dossier Nous avons souligné dans le premier chapitre qu ? il y a un lien très étroit entre le management et le système d ? information Par conséquent l ? objectif de ce dossier est de montrer cette relation si importante entre l ? information le système d ? information et la prise de décision à travers l ? étude des di ?érents points contenus dans le dossier Questions Dé ?nition Que signi ?e la prise de décision Quels sont les di ?érents types de décisions au sein d ? une entreprise Quels sont les trois niveaux de management dits de décision Le processus de décision et l ? information Figure n Le processus de décision Intelligence a Observer ce processus de prise de décision Fig n et ré échir au lien existant entre l ? information et chacune de ses étapes Peuventelles se dérouler sans recours à l ? information justi ?ez votre réponse Conception Choix b Observer le tableau n et la Fig n ci-dessous puis dire est ce que les informations requises par chacun des trois niveaux de management ont les mêmes caractéristiques Pourquoi Tableau N caractéristiques des informations utilisées par les di ?érentes activités du management Niveaux de management Niveau opérationnels Niveau tactique Niveau stratégique Ces caractéristiques des informations Origine essentiellement interne externe Champ étroit bien dé ?ni très large Niveau d ? agrégation détaillé agrégé Horizon temporel historique futur Durée de vie courte très longue Précision requise élevé faible Fréquence d ? utilisation très fréquente peu fréquente Figure N partage des données internes et externes CNiv eau stra tégi Niveauqutaectique Niveau opérationnel Données externes Données internes L ? aide à la prise de décision Étudier les deux ?gures suivantes et puis identi ?er les di ?érentes formes d ? aides que peuvent présenter les SI pour aider les managers à la prise de décision Figure N les niveaux d ? aide à la décision Modèle complet avec méthodes de recherche de la solution optimale ou d ? une décision acceptable Selec tion et choix opti male S im udlaetidoaséinasectadi issne ?torné su lta ts élaboration d'élément de décision modeles partiels Selection des données pertinentes Modèle complet paramétrable par des critères simples ou multiples Modèle partiel combinant des données élémentaires pertinentes pour produire des résultats intermédiaires Modèle de sélection et de traitement de données Gestion des interrogations base de données Restitution des données demandées Observation transmission saisie base de données Stockage de données élémentaires Étapes du processus de prise de décision Figure N Zones à privilégier pour l ? aide à la décision Intelligence Modélisation Choix Zones à privilégier Zones à privilégier Non structurée Structurée Zones à privilégier Programmable Degré de structuration de la décision Références bibliographiques ?? Robert Reix systèmes d'information et management des organisations ? e édition Vuibert Paris C ?? P Vidal