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E commerce chapitre11 Partie III Gérer le commerce électronique Chapitre Pilotage de la performance d ? un site marchand ? - Pearson Education France ? - Pearson Education France Chapitre Pilotage de la performance d ? un site marchand Objectifs pédagogiq

Partie III Gérer le commerce électronique Chapitre Pilotage de la performance d ? un site marchand ? - Pearson Education France ? - Pearson Education France Chapitre Pilotage de la performance d ? un site marchand Objectifs pédagogiques ? Comprendre les diverses facettes de la performance d ? un site marchand ? Conna? tre les principaux types d ? outils de suivi de la performance ? Construire le tableau de bord d ? un site marchand en fonction des objectifs stratégiques et du modèle d ? a ?aires ? Identi ?er les indicateurs de performance pour les processus de support et commerciaux ? Identi ?er les principaux indicateurs de performance marketing et ?nancière ? Comprendre les limites de l ? analyse pour quelques indicateurs clés comme le nombre de visiteurs uniques ou le taux de conversion ? Développer une analyse managériale sur la base d ? un tableau de bord ? Comprendre les enjeux d ? une analyse globale de la performance des activités de vente en ligne sur les canaux les parties prenantes les activités et processus de l ? entreprise ? Comprendre les enjeux spéci ?ques liés à la mesure de l ? e ?cience des moyens engagés ? Comprendre l ? intérêt de la démarche test learn ? Allocine fr pilotage et innovation du leader francophone de l ? information cinématographique en ligne À son origine en AlloCiné est un service d ? informations téléphoniques sur les programmes de cinéma qui s ? est imposé gr? ce à un numéro téléphonique non surtaxé mnémotechnique Si AlloCiné est surtout orienté sur la promotion des nouveautés en salles et en DVD ainsi que l ? information concernant la programmation en salles son site Internet lancé dès o ?re également une base de données couvrant tous les ?lms qui ont été di ?usés en France avec une information très riche qui constitue la première base de données francophone de vidéos ?lms séries TV et personnalités du cinéma référencés En plus de mettre à disposition des internautes une banque de données sur tous les ?lms sortis en France AlloCiné leur propose de s ? inscrire sur le site leur permettant de poster sur les forums et de donner leur avis sur les ?lms Des blogs y sont hébergés Chaque ?lm chaque acteur chaque réalisateur possède son propre forum que toute personne inscrite est libre d ? enrichir Un ensemble de fonctionnalités permet aux utilisateurs de participer directement au contenu éditorial en créant de nouvelles ?ches séries ou ?lm ? - Pearson Education France Partie III ?? Gérer le commerce électronique En AlloCiné crée le Club qui rassemble les contributeurs et les experts ciné séries La plupart sont des membres in uents et ?dèles du site AlloCiné mais d ? autres sont aussi des blogueurs extérieurs qui partagent leur passion En janvier AlloCiné ouvre sa plate-forme éditoriale aux contributions des internautes sur la rubrique Séries TV ? puis sur les ?lms Depuis le site est passé pour la di ?usion de vidéos