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Ebook l x27 art du controle de gestion enjeux et pratiques tdm

L'art du contrôle de gestion enjeux et pratiques Bonnier C de Geuser F Delmond M -H Giraud F Laulusa L Mendoza C Naulleau G Saulpic O Zrihen R Éditeur Gualino Collection Business INTRODUCTION Ouvrir le contrôle ouvrir au contrôle Gérer une organisation n ? a jamais été une activité simple malgré l ? usage banal de cette expression l ? adage se contenter de gérer ? n ? a pas de sens précisément parce qu ? en général on ne peut jamais être content de sa gestion On sait en particulier depuis les travaux de Herbert Simon sur la rationalité limitée qu ? il n ? y a pas de solution managériale parfaite aux situations de gestion Le management est donc fondé sur une injonction presque impossible il s ? agit de comprendre des situations extrêmement complexes d ? en saisir les éventuelles opportunités d ? évaluer les ressources nécessaires pour cela de les allouer de motiver les personnes de s ? assurer de la réalisation de la production de maintenir la créativité au sein de l ? organisation etc Les t? ches se multiplient accentuant encore cette impression d ? impossibilité Face à cette complexité le levier du succès managérial se déplace de plus en plus de la ma? trise des coûts vers celle beaucoup plus informelle des incertitudes des risques et de la créativité Ce recentrage du processus de création de valeur autour de ces notions de complexité d ? incertitudes d ? innovation etc amène le contrôle de gestion à se réinterroger sur ses approches ses outils et ses pratiques pour éviter de se voir cantonner dans le rôle du gendarme de l ? entreprise dont on pressent qu ? il trouvera ses limites dans un modèle organisationnel o? les règles se redé ? nissent constamment En particulier le contrôle de gestion devrait à notre sens se donner les moyens de contribuer davantage ou di ?éremment à la solution opérationnelle du paradoxe toujours plus fort opposant le besoin d ? autonomisation et de décentralisation d ? une part la recherche de la cohérence organisationnelle d ? autre part Les managers décentralisés sont de plus en plus sollicités pour prendre des décisions rapides sur des sujets stratégiques ils doivent disposer d ? instruments pour les aider à évaluer ces potentialités mais cette autonomie doit être maintenue dans un espace acceptable pour l ? organisation Cette contradiction classique se voit renforcée aujourd ? hui par les facteurs de complexité et d ? incertitude que nous évoquions Construire des instruments qui répondent à ce paradoxe demande aux managers et aux contrôleurs une approche ouverte et sensible du contrôle de gestion et suppose aussi un ancrage du métier dans des champs théoriques larges Ce sont ces deux ouvertures pratique et théorique que vise cet ouvrage En particulier il propose de ré échir à la nécessité pour le contrôle de gestion de s ? interroger sur les modes mêmes de contrôle et donc sur les mécanismes fondamentaux au c ?ur de la