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Ecueils a eviter attention

Documents mis à disposition par www Emcaurkeeiltsinàg-éevtuidteiarnt fr Il ne faut surtout pas sous-estimer les changements culturels dans l'organisation des entreprises D'un côté la technologie participe au succès des a ?aires Mais de l'autre toute une palette de services est nécessaire a ?n d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions Attention Sans cette gestion du changement les technologies fonctionneront mais l'organisation ne saura pas toujours s'en servir de manière e ?cace Ce document est un travail d ? étudiant il n ? a pas été relu et véri ?é par Marketing-etudiant fr En conséquence croisez vos sources CRecherche commerciale - - Cours Mesure et scaling en marketing CPlan de la séance Introduction Les échelles de mesure et leur utilisation en recherche commerciale Les échelles nominales Les échelles ordinales Les échelles généralement présumées d ? intervalles Les échelles d ? intervalles Les échelles de type ratio L ? exactitude des mesures en marketing CIntroduction CLes instruments de mesure ? PROBLÈME OU OCCASION DE MARKETING Analyse préliminaire Formulation du problème Structuration de la méthodologie Construction et test des instruments de mesure Collecte des données Analyse et interprétation Conclusions et recommandations CLes échelles de mesure Dé ?nition Mesurer c ? est attribuer un nombre à un objet de façon à représenter un attribut ? Exemple L ? attribut Question Quel ? ge avez-vous Réponse ans Le nombre L ? objet CLes échelles de mesure et leur utilisation en recherche commerciale CLes propriétés fondamentales des nombres L ? identi ?cation Les nombres re ètent des quantités distinctes L ? ordonnancement Les nombres re ètent des quantités croissantes L ? égalité des intervalles Les di ?érences entre les nombres sont comparables L ? égalité des ratios Les rapports entre les nombres sont comparables CLes échelles nominales Exemple question enquête sur les magasins Vous êtes Un homme Une femme Les nombres ne servent qu ? à identi ?er distinguer les objets D ? autres symboles pourraient être utilisés Ce sont des échelles non métriques Toute transformation qui préserve le caractère unique des objets est acceptable transformation distinctive CLes échelles ordinales Exemple question enquête sur les magasins Pour VOUS le magasinage représente Une activité sans aucun intérêt Une activité d ? intérêt moyen Une activité de grand intérêt Les nombres sont des rangs qui font en sorte d ? ordonnancer les objets par rapport à l ? attribut Les di ?érences entre les objets quant à l ? attribut mesuré ne peuvent être évaluées Ce sont des échelles non métriques CLes échelles ordinales suite Toute transformation qui préserve l ? ordonnancement des objets par rapport à l ? attribut mesuré est acceptable transformation monotone Exemple Échelles équivalentes aucun intérêt intérêt moyen grand intérêt CLes di ?érentes échelles ordinales L ? ordonnancement forcé Les comparaisons par paires Les échelles catégoriques verbales - symétriques - asymétriques Les échelles avec des intervalles numériques CLes comparaisons par paires MARQUE k Calvin Klein Wrangler Levi ? s Lee M A Calvin Klein ?? R Wrangler Q Levi ? s U E j Lee Guess