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Elie SOMMAIRE I Introduction II Obligations professionnelles et Qualités requises II Obligations professionnelles II Qualités requises III Le tarif d ? un agent de sécurité IV Les critères de choix d ? un agent de sécurité V Activité principale VI Mission

SOMMAIRE I Introduction II Obligations professionnelles et Qualités requises II Obligations professionnelles II Qualités requises III Le tarif d ? un agent de sécurité IV Les critères de choix d ? un agent de sécurité V Activité principale VI Missions principales VII Le métier d'agent de sécurité ses avantages et ses inconvénients VIII L ? apport de l ? informatique dans le métier VIII La vidéosurveillance des systèmes individuels de contrôle vidéo et d ? alerte sur place ou à distance VIII Avantages - et inconvénients - de la vidéosurveillance pour l ? entreprise IX La télésurveillance des solutions professionnelles pour surveiller alerter et intervenir IX Dé ?nition et fonctionnement de la télésurveillance IX Avantages de la télésurveillance pour l ? entreprise et inconvénients X Quelle solution pour l ? entreprise IX Dé ?nition et fonctionnement de la télésurveillance XI CONCLUSION C I Introduction Depuis quelques années l ? agent de sécurité code rime K est devenu un personnage incontournable de notre quotidien Centres commerciaux aéroports gares ferroviaires centres de loisirs festivals collectivités on le retrouve dans les structures accueillant du public mais également dans des entreprises privées Partout il est chargé de veiller à la sécurité des biens et des personnes en faisant appliquer des règlements et consignes strictes Mais ce n ? est pas un policier et encore moins un cowboy il n ? est pas un représentant de la loi et ne peut la faire appliquer de son propre chef Il doit en référer à sa hiérarchie ou déléguer aux autorités habilitées gendarmerie pompiers police ? le cas échéant en évitant de se mettre lui-même en danger Ses missions vont du contrôle d ? accès sur un site contrôle d ? identité attribution d ? un badge à la surveillance via un système de télésurveillance ou par des rondes à la gestion des alarmes incendie intrusion voire même à l ? assistance aux personnes gestes de secours Quelle que soit la situation il doit savoir réagir rapidement et e ?cacement en suivant un protocole établi par sa hiérarchie Chacune de ses observations ou intervention est consignée dans une main courante Dans le cadre de ses missions il est peut-être amené à travailler de jour comme de nuit parfois durant heures d ? a ?lée durant les jours fériés et les weekends et être soumis à des astreintes Certains sites nécessitent en e ?et une présence h et j De plus en plus l ? agent de sécurité doit se familiariser avec des outils sophistiqués mis à sa disposition systèmes d ? alarmes PTI protection travailleur isolé centrale incendie vidéosurveillance ? Le terme vigile est donc entré très tôt dans le langage commun et l ? on constate qu ? il n ? est plus fréquemment utilisé de nos jours Communément associé à une image plutôt négative issue d ? une époque o? tout un chacun pouvait prétendre rejoindre les rangs de la profession le vigile ? a progressivement évolué vers l ? agent de sécurité sous l