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Cours d x27 audit marketing 1

Audit Marketing Année universitaire - Pr Khadija IDRISSI CPlan ? Dé ?nition ? Partie Fonction Marketing et organisation de l ? entreprise ?? Chapitre L ? organisation interne de la fonction marketing A L ? organisation fonctionnelle B L ? organisation géographique C L ? organisation par chefs de produits ou chefs de marques D L ? organisation par chefs de marchés E L ? organisation matricielle F L ? organisation par divisions ?? Chapitre Fonction Marketing et synergie intra organisation A En général B La recherche et le développement C L ? ingénierie D Les achats E La production F Les services G Les ?nances H La comptabilité clients ?? Chapitre Organisation culture marketing A En général B Comment s ? assurer de l ? existence d ? une culture marketing ? Partie Mise en ouvre du marketing ?? Chapitre La mise en ?uvre traductrice des choix stratégiques A En général B Raisonner en investissement ?? Chapitre Les supports technologiques au service des plans marketing ? La technologie pour optimiser Pr Khadija IDRISSI C ? Partie Le contrôle marketing ?? Chapitre Le contrôle du plan ? En général ? Le contrôle du plan ? L ? analyse des ventes ? L ? analyse des parts de marché ? Les ratios de dépenses par rapport au chi ?re d ? a ?aires ? Les baromètres de clientèle ?? Chapitre Le contrôle de la rentabilité ? Contrôle de rentabilité ?? Chapitre Le contrôle de la productivité ? La productivité ? Partie Le contrôle stratégique en marketing ? Chapitre Le contrôle d ? e ?cacité ? Grille d ? évaluation ? Chapitre L ? audit marketing ? Champs couvert ? La systématicité ? L ? indépendance ? La périodicité Pr Khadija IDRISSI CDé ?nition L ? audit Marketing est dé ?ni comme étant un examen complet systématique indépendant et périodique de l ? environnement des objectifs composantes stratégiques et activités d ? une entreprise et ce en vue de détecter les sources de problèmes et recommander des actions correctives destinées à améliorer l ? e ?cacité marketing Pr Khadija IDRISSI CPremière partie Fonction Marketing et organisation de l ? entreprise Pr Khadija IDRISSI CChapitre L ? ORGANISATION INTERNE DE LA FONCTION MARKETING Pr Khadija IDRISSI CIl existe une in ?nité de structures marketing possibles ceci dit il faut comprendre que chaque structure marketing se voulant rationnelle et optimisée se doit de prendre en considération repères clés Les fonctions existantes Les marchés ciblés Structure Marketing Les contraintes géographiques Les produits et services PrcKohmadmijaeIDrRcIiSaSlIisés CL ? organisation fonctionnelle Caractéristiques ? Celle-ci est de loin la plus répandue et la plus ancienne des organisations marketing ? Elle se base sur le principe d ? une seule conduite sous la quelle se prolifère plusieurs spécialités Marketing ? Sur le plan de l ? administration celleci présente un très grand avantage ceci étant lorsque la gamme de produits devient de plus en plus hétérogène il devient di ?cile de faire coordonner les di ?érentes spécialités de marketing