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Edjeou communication strategique pw

MINISTERE DE L ? ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE TRAVAIL-LIBERTE-PATRIE COURS COMMUNICATION STRATEGIQUE UE MARKETING ET COMMUNICATION OPTION Master ANIMATEUR DU COURS M TCHANDAO M Année académique - CTHEME DEFINITION DES OBJECTIFS ET L ? IDENTIFICATION DU GROUPE CIBLE COMME ELEMENT D ? UN PLAN DE COMMUNICATION Présenté par EDJEOU Marquise Heidi CSOMMAIRE Introduction I Notion des concepts clés II Dé ?nition des objectifs dans un plan de communication III Identi ?cation du groupe cible dans un plan de communication Conclusion C CINTRODUCTION Toute stratégie de communication commence par l'élaboration d'un plan de communication Celui-ci détermine avec précisions les actions à entreprendre pour attirer un public cible le ?déliser et valoriser l'image de marque de l'entreprise Le plan de communication c'est un peu comme le plan de construction d'une maison Il aide à visualiser les détails du projet à anticiper les étapes et à n'en oublier aucune CGr? ce à lui vous pouvez véri ?er que la communication globale se réalise sans encombre et que les délais sont respectés En regroupant tous les éléments stratégiques le plan de communication apportera en outre de la cohérence à l'ensemble de vos messages Il existe plusieurs étapes dans un plan de communication et notre développement sera axé sur la dé ?nition des objectifs et l ? identi ?cation du groupe cible CI NOTION DES CONCEPTS CLES C Plan de communication CI NOTION DES CONCEPTS CLES Plan de communication ? Plan Etymologie D ? après Wiktionnaire Au XVIe siècle le mot Plan vient du latin planus unis plat égal ? Re- latinisation de plain plat ? Au XVe siècle Déverbal de planter d'abord plant puis plan vers le XVIe siècle Le plan carte implantation ? a pris le sens ?guré de projet implantation des idées dans le temps ? Dé ?nition D ? après le Dictionnaire Robert le plan est dé ?ni comme un projet élaboré comportant une suite ordonnée d'opérations en vue de réaliser une action ou une série d'actions ? CI NOTION DES CONCEPTS CLES Plan de communication ? Communication Etymologie D ? après Wikitionnaire le terme communication ? provient du latin communicare ? qui signi ?e mettre en commun ? ou encore faire part de ? partage ? qui est un dérivé de communis ? commun Dé ?nition D ? après le Dictionnaire Larousse la communication peut être dé ?ni comme le fait de faire savoir quelque chose à quelqu'un le lui révéler lui en donner connaissance transmettre divulgue ? CI NOTION DES CONCEPTS CLES Plan de communication Selon Claude ROY La communication est un processus verbal ou non par lequel on partage une information avec quelqu ? un ou avec un groupe de manière que celui-ci comprenne ce qu ? on lui dit Parler écouter comprendre réagir ? constituent les di ?érents moments de ce processus La communication permet aux partenaires de se connaitre d ? établir une relation entre eux Cela peut entra? ner des modi ?cations d ? attitude et de comportement ? CI NOTION DES CONCEPTS