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Communication 3 COMMUNICATION EN MARKETING B to B maj CCOMMUNICATION Communication Monologue Communication Dialogue Echange d ? un ux d ? informations CCOMMUNICATION COMMUNICATION D ? après Lendrevie-Lindon Ensemble des informations messages et signaux de

COMMUNICATION EN MARKETING B to B maj CCOMMUNICATION Communication Monologue Communication Dialogue Echange d ? un ux d ? informations CCOMMUNICATION COMMUNICATION D ? après Lendrevie-Lindon Ensemble des informations messages et signaux de toutes natures que l ? entreprise émet en direction de ses publics cibles CCOMMUNICATION PUBLICITE D ? après Action Commerciale et Mercatique Ensemble des moyens destiné à informer l ? acheteur potentiel et à le convaincre d ? acheter un produit ou un service CLA COMMUNICATION LES i de SZAPIRO Identité de l ? entreprise Intégration dans le marché Incitation des clients Investigation du marché CLA COMMUNICATION AXES DE COMMUNICATION Communication externe ? Institutionnelle ? Produit Communication interne ? Marketing direct ? Relations humaines CLA COMMUNICATION INTERNE MARKETING DIRECT ? Réseau informatique et Intranet ? Sale package ? Journal et ? Lettre d ? information internes ? A ?chage - Panneaux RELATIONS HUMAINES ? Réunions de Vtes ? Concours de Vtes ? Séminaires de formation ? Séminaire d ? intégration ? Gde messe événementielle CCOMMUNICATION EXTERNE CIBLES PRIVILEGIEES Direction des achats Direction R D Direction de la Production Direction Marketing CCOMMUNICATION INSTITUTIONNELLE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE ? Evoque l ? entreprise son savoir-faire ses projets ses engagements industriels ? N ? aborde pas la notion de produit CCOMMUNICATION INSTITUTIONNELLE LES OUTILS ? Les documents ? Les signes extérieurs ? La communication ?nancière ? Les relations presse ? L ? événementiel CCOMMUNICATION INSTITUTIONNELLE LES DOCUMENTS ? La plaquette entreprise ? Le rapport d ? activité ? La publicité et documents presse ? Le press book ? Le publi-rédactionnel ? Le journal d ? entreprise ? Le site internet ? Les spots TV CLA COMMUNICATION PRESSE LA PRESSE PROFESSIONNELLE Titres Horizontaux Usine Nouvelle Industries et Techniques ? Titres verticaux Revue française des laboratoires Stratégie Logistique ? CLA COMMUNICATION PRESSE LA PRESSE PROFESSIONNELLE Verticale Presse proli ?que titres ? en gestion marketing ? dans le secteur médical ? dans le BTP ? dans les biens d ? équipements CLA COMMUNICATION PRESSE Les outils de base Le communiqué de presse Le compte rendu d ? interview L ? insertion classique L ? encartage CLA COMMUNICATION PRESSE COMMUNICATION PUBLICITAIRE Mêmes ingrédients ? que la communication publicitaire grand public Accroche visuelle accroche texte développement signature - slogan et logo et charte graphique CLA COMMUNICATION PRESSE CARACTERISTIQUES ? Lecture utile ? Lecture sur le lieu de travail ? Di ?usion par abonnement CLA COMMUNICATION PRESSE OBJECTIFS D ? UNE CAMPAGNE DE PRESSE Etablir un courant d ? informations Assister la Force de Ventes Etendre son audience CLA COMMUNICATION PRESSE Les critères de contrôle ? Audience ? Audience utile ? Duplication de l ? audience ? Couverture non dupliquée ? Taux de pénétration utile CCOMMUNICATION INSTITUTIONNELLE LE PRESS BOOK Recueil de toutes les parutions concernant l ? entreprise journaux magazines radio audiovisuel CCOMMUNICATION INSTITUTIONNELLE LE PUBLI-REDACTIONNEL ? Même principe et apparence que l ? article mais écrit par l ? entreprise ? C ? est le papier ? idéal ? Publication payante achat de l ?