Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Giyo 1 Université Abdelmalek Essa? di Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Adresse BP Tanger Principal Tél ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - - - Fax - - - - Tanger Soutenance du mémoire de ?n d ? études pour l ? obtention du Diplôme de l ? Ecole Nati

Université Abdelmalek Essa? di Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Adresse BP Tanger Principal Tél ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - - - Fax - - - - Tanger Soutenance du mémoire de ?n d ? études pour l ? obtention du Diplôme de l ? Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Niveau ème année Option Gestion Financière et Comptable Sous le thème L ? optimisation de la performance organisationnelle par un Tableau de Bord Prospectif Cas RENAULT TANGER EXPLOITATION Présenté et Soutenu Publiquement le par SAMINE Mohammed Président du jury Pr ETTAHRI Younes Année universitaire Membres du jury Pr ETTAHRI Younes Pr DEBBAGH Mohammed Azzel Arab CINTRODUCTION PLAN ORGANISME D ? ACCUEIL PROBLEMATIQUE DEMARCHE ET METHODOLOGIE MISSION CONCEPTION DU BSC IMPLEMENTATION DU BSC RECOMMANDATIONS CONCLUSION CINTRODUCTION Organisme d ? accueil Problématique Démarche et méthodologie Mission ? La situation concurrentielle dans le marché automobile au Maroc a confronté les entreprises à des dé ?s majeurs Conception du BSC Implémentation du BSC Recommandations ? La nouvelle con ?guration économique exige un pilotage de la performance basée sur une logique dynamique et réactive Conclusion CIntroduction Organisme d ? accueil Problématique Démarche et méthodologie Mission Conception du BSC Implémentation du BSC Recommandations Conclusion La fabrication et la vente des véhicules automobiles CIntroduction Organisme d ? accueil Problématique Démarche et méthodologie Mission Problématique Conception du BSC Implémentation du BSC Recommandations Comment piloter et optimiser la performance organisationnelle par un Tableau de Bord Prospectif Conclusion CIntroduction Organisme d ? accueil Choix du cas Problématique Démarche et méthodologie Mission Conception du BSC Implémentation du BSC Recommandations Méthode des cas Finalité de l ? étude de cas Recueil des données Traitement des données Généralisation Conclusion CIntroduction Organisme d ? accueil Problématique Démarche et méthodologie Mission Conception du BSC Implémentation du BSC Recommandations Conclusion Démarche de conception d ? un BSC CIntroduction Organisme d ? accueil Problématique Démarche et méthodologie Mission Conception du BSC Implémentation du BSC Recommandations Conclusion Proposer la conception d ? un Tableau de Bord Prospectif pour la direction de Renault Tanger Exploitation tout en déterminant des indicateurs pertinents lui permettant de mesurer ses performances et de piloter la mise en ?uvre de sa stratégie CIntroduction Organisme d ? accueil Problématique Démarche et méthodologie Mission Conception du BSC Implémentation du BSC Recommandations Conclusion Vision ? Fournir un outil d ? animation et de pilotage du plan stratégique ? Aider les managers à aligner la contribution des collaborateurs sur les objectifs stratégiques de l ? entreprise ? Aider l ? ensemble des collaborateurs à adhérer à la stratégie du groupe ? Constituer un outil de dialogue avec les collaborateurs sur leur contribution et leur performance ? Mettre en cohérence les outils déjà mis en ?uvre en les intégrant dans un format homogène CIntroduction Organisme d ? accueil Problématique Démarche et méthodologie Mission Conception du BSC Implémentation du BSC Recommandations Conclusion Orientations stratégiques Axe Financier Axe Clients ? Satisfaire et ?déliser les clients ?