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Gouvernance et ethique module 03 complet

DIPLOME D ? ETUDES SUPERIEURES SPECIALISEES EN MANAGEMENT PUBLIC DESS -MP COURS IN GOUVERNANCE ET ETHIQUE PROFESSIONNELLE MODULE LES IMPLICATIONS MANAGÉRIALES DES ENJEUX ET DÉFIS DE LA GOUVERNANCE ET DE L ? ÉTHIQUE DANS LES SERVICES PUBLICS Séance UN MODELE EXPLICATIF DU COMPORTEMENT ETHIQUE DES ACTEURS DANS UN SERVICE PUBLIC Yaoundé Semestre Janvier ?? Mai CINTRODUCTION Capitalisant les leçons apprises à travers les premiers modules du cours IN Gouvernance et Ethique Professionnelle dans les services publics ? le module Les implications managériales des enjeux et dé ?s de la gouvernance et de l ? éthique dans les services publics ? vise entre autres à ? Analyser les di ?érents leviers possibles d ? une conduite éthique au sein d ? un service public A l ? issue de ce module les étudiants dans leur rôle de manager devront être capable de Développer et mettre en ?uvre des stratégies de prévention des comportements de mal gouvernance ? dans l ? unité placée sous leur responsabilité Tenir compte des enjeux du développement durable dans les processus décisionnels de leur unité de travail Pour atteindre ces résultats l ? un des éléments du contenu de ce module porte sur la présentation d ? un modèle explicatif du comportement éthique des acteurs dans les services publics Le présent document de note de cours répond à cette attente Il y est décrit un modèle d ? analyse de l ? identité éthique d ? une organisation qui met l ? accent sur le leadership du Manager pour relever le dé ? de la bonne gouvernance de l ? Unité de travail placée sous sa responsabilité C UN MODELE EXPLICATIF DU COMPORTEMENT ETHIQUE DES ACTEURS DANS UN SERVICE PUBLIC Sous le prisme de la gouvernance le management des services publics met aujourd ? hui l ? accent sur un certain nombre de domaines dont les six suivants ? i souci du service au citoyen devenu un client usager ii importance accordée à l ? obtention de résultats iii gestion des ressources humaines iv importance croissante accordée à la dé ?nition des indicateurs pour évaluer le rendement v utilisation des technologies de l ? information pour ouvrir l ? administration au public vi l ? audit le suivi et l ? évaluation des organisations des politiques des programmes et des projets publics Dans les modules précédents comme dans l ? usage quotidien au sein des organisations les trois termes éthique ? morale ? et déontologie ? sont régulièrement utilisés lorsqu ? on aborde les questions de la gouvernance Ils reviendront couramment dans ce module Il convient de préciser que chacun d ? eux renvoie à une réalité précise et distinctive Ainsi L ? éthique évalue ce qui convient et ce qui ne convient pas à une personne à une organisation ou à une société La morale dit ce qui est bien et ce qui est mal La déontologie organise ce qui est réglementaire et ce qui ne l ? est pas ? ? ? ? ? L