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HOME AND SERVICES PLAN DE COMMUNICATION CAMPAGNE MARKETING By ARIS DELORS homeandservices gmail com www reallygreatsite com CTABLE DES MATIERE Introduction Analyse du marche stratégie de communication plan de communication plan d'execution et écheancier CINTRODUCTION HOME AND SERVICES EST UNE ENTREPRISE DE PRESTATIONS DE SERVICES D'AIDES A DOMICILE SPECIALISEE DANS LES PRESTATIONS DE MENAGE REPASSAGE GARDE D'ENFANTS OU GARDE DES PERSONNES AGEES CANALYSE DU MARCHE selon le MINPROFF plus de k ménages au cameroun béné ?cients des prestations de services d'aides à domicile le plus gros concurrent c'est le travail au noir particulier employé selon nos calculs plus de Md géneré par mois CANALYSE SCP SEGMENTATION Foyer Monoparentale avec le parent qui travaille ayant minimum enfant couple ou les deux parents travaillent avec minimum enfant residence en zone urbaine Yaoundé Douala celibataire avec un niveau de vie élevé CCIBLAGE Des foyers disposant de très peu de temps pour prendre soins de leurs maison et ou enfants Des foyers prets à payer le remplacement la sécurite et la satisfaction que nous o ?rons Des foyers qui fonctionnent avec le mode non résident qui n'ont pas besoin d'un étranger chez eux CPOSITIONEMENT vendre la sécurité et la satisfaction à nos clients au travers des recrutements rigoureux et de la formation continue de nos intervenantes un service client disponible et rapide pour répondre aux exigences du client le remplacement direct en cas d'indisponibilité ou de non satisfaction du personnel CLES FORCES DE PORTER réduire le pouvoir des intervenantes constament recruter a ?n d'avoir toujours des intervenantes disponible à faible cout réduire la possibilité de substitution un service pro d'accompagnement auprès du client des remplacements spontanés les nouveaux concurrents toujours avoir des intervenantes pretes a ?n d'etre toujours qu top de la concurrence CSTRATEGIE DE COMMUNICATION ?xation des objectifs ?xations des moyens ?xation du budget COBJECTIFS POUR MOIS nouveaux clients Yaoundé nouveaux clients Douala recruter nouvelles intervenantes yaoundé recruter nouvelles intervenantes Douala Etre le fournisseur d'intervenantes à domicile pour grandes Organisations Non gouvernementales CSTRATEGIE DE COMMUNICATION Deux moyens de communication pour avoir des resultats Digitale O ine sponsoring facebook achat des audiences des in uenceurs creation du site internet spot radio pour le recrutement collage des a ?iches dans chaque secteur o ?re de services dans des entreprises CBUDGET DE COMMUNICATION Digitale k sponsoring chaque jrs k shooting photo k espace chez un ou deux in uenceur O ine k production et distribution du spot radio k imprimer et collage des a ?ches CPLAN DE COMMUNICATION AOUT-OCTOBRE - Communication rentrée Scolaire - recrutement massif des intervenantes - sponsoriser tous les jours - Di ?user dans radios spot recrutement NOVEMBRE - DECEMBRE - Communication pour preparer les fetes - recrutement de remplacement - sponsoriser tous les jours C