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Indicateur non financier revue de la litterature

Utilisation des critères non ?nanciers pour évaluer ou piloter la performance analyse théorique Evelyne Poincelot ? Ma? tre de conférences en Sciences de Gestion HDR IAE de Dijon LEG Grégory Wegmann Ma? tre de conférences en Sciences de Gestion IAE de Dijon LEG Septembre Cahiers du Fargo n Résumé Les déterminants justi ?ant l'utilisation des critères non ?nanciers pour évaluer ou piloter la performance renvoient à des explications théoriques en liaison avec les approches contractuelles et cognitives L'objectif de notre article est de proposer pour ces deux approches une analyse théorique Pour l'approche contractuelle nous dressons une typologie des explications du choix des critères non ?nanciers avancées dans les travaux existants Nous montrons également que d ? autres théories auraient pu être mobilisées Pour l'approche cognitive nous précisons les travaux qui établissent explicitement un lien entre une lecture théorique et les critères non ?nanciers ainsi que d ? autres travaux pour lesquels nous établissons ce lien Nous précisons en ?n le référentiel théorique auquel peuvent se rattacher des outils présentant de nombreux critères non ?nanciers comme le Balanced Scorecard ou le Capital Intellectuel Abstract The Use of Non- ?nancial Measures to Evaluate or Manage the Performance A Theoretical Analysis The determinants which explain the use of non- ?nancial measures in order to evaluate or drive the performance belong to disciplinary contractual and knowledge-based approaches The aim of this paper is to propose a theoretical analysis of these explanations For the disciplinary view we realize a typology of the existing literature We show that others theories explain the choice of non- ?nancial measures too For the knowledge-based view we propose a synthesis of the existing literature in which the link between non- ?nancial and theoretical explanations exists or in which we highlight it Finally we explain why the Balanced Scorecard can be associated to the disciplinary view and the Intellectual Capital to the knowledge-based view Mots clés Critères non ?nanciers - Théories contractuelles - Théories cognitives ?? Contrôle - Performance Keywords Non- ?nancial measures Disciplinary theories - Knowledge-based theories ?? Control - Performance ? Correspondance Institut d ? Administration des Entreprises Pôle d ? Economie et de Gestion - BP Dijon Cedex evelyne poincelot u-bourgogne fr CIntroduction Les déterminants justi ?ant l'utilisation des critères non ?nanciers pour évaluer ou piloter la performance sont multiples et renvoient à des explications théoriques diverses L'intérêt que nous portons à ces critères se justi ?e dans un contexte actuel scandales ?nanciers volatilité accrue des marchés ? montrant les limites de l'information comptable et ?nancière comme vecteur de communication de la performance En parallèle des mesures ?nancières ont rencontré un regain d ? intérêt à travers par exemple la valeur ajoutée économique traduction de l'EVA et des mesures non ?nancières ont été introduites dans des outils comme par exemple le Balanced Scorecard Quelles sont en dé ?nitive les justi ?cations à mettre en place des indicateurs non ?nanciers Ne sontils par exemple qu ? un vecteur de communication interne ou externe Nous tenterons d ? apporter