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Introduction 14 Introduction L ? émergence du contrôle de gestion a fait ses débuts aux USA suite aux grandes crises économiques des années sa naissance o ?cielle peut être ?xée en lorsque fut créer le controller ? s Institute of American il devient de pl

Introduction L ? émergence du contrôle de gestion a fait ses débuts aux USA suite aux grandes crises économiques des années sa naissance o ?cielle peut être ?xée en lorsque fut créer le controller ? s Institute of American il devient de plus en plus indispensable au pilotage de l ? entreprise il ne s'agit ni d ? un outil magique ni d ? une comptabilité améliorée ou d ? un simple contrôle budgétaire Cette activité a connu des mutations ces dernières années suite à l'intensi ?cation de la concurrence induite par la mise en place d ? une nouvelle approche mercatique la mondialisation de l'économie et le développement des Techniques d ? information et de communication La mise en place d ? une fonction contrôle de gestion e ?cace doit tenir compte des caractéristiques de l ? entreprise et l ? analyse de son environnement L ? objectif principal de ce travail est de décrire le contrôle de gestion de l ? entreprise en tenant compte de l ? environnement générale de l ? entreprise Le contrôle de gestion a été introduit dans le secteur bancaire et ?nancier plus tardivement que dans les entreprises industrielles Ce délai s'explique par la limitation de la concurrence qui a longtemps marqué le secteur bancaire mais aussi par l'encadrement réglementaire qui reste une caractéristique importante des activités bancaires et ?nancières D'autres facteurs plus techniques ont contribué à ce retard les banques et établissements ?nanciers sont des entreprises de service o? la mesure des opérations est plus délicate que dans l'industrie et o? les charges indirectes non directement liées aux opérations sont très lourdes Ces caractéristiques techniques ont rendu particulièrement complexe la mise au point de comptabilités analytiques performantes permettant de soutenir la prise de décision et le suivi de gestion Mais depuis maintenant une vingtaine d'années environ l'environnement de la profession a été bouleversé au rythme de la déréglementation progressive du secteur qui a permis l'éclosion de la concurrence entre les institutions contraintes de se transformer en véritables entreprises Dans cet environnement en pleine mutation le contrôle de gestion s'est fortement développé dans les banques et les établissements ?nanciers Le retard par rapport aux entreprises industrielles s'est résorbé peu à peu de sorte que les systèmes de contrôle de gestion des banques les plus avancées peuvent être considérés comme ayant atteint les standards des meilleurs systèmes de contrôle de gestion des entreprises industrielles CIntroduction La survie de telle entreprise passe nécessairement par l'amélioration de leur performance Donc le contrôle de gestion peut être perçu comme une amélioration des performances économiques de l'entreprise il constitue un outil permettant l'e ?cacité lorsque les objectifs tracés sont atteints et l'e ?cience lorsque les quantités obtenues sont maximisées à partir d'une quantité de moyens En e ?et pour maitriser des situations de plus en plus complexe il fallait créer une fonction de contrôle de gestion dont les principaux instruments peuvent être constitués par la comptabilité avec deux composantes générale et analytique la gestion budgétaire le tableau de