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La chaine de valeur Dé ?nition de la cha? ne de valeur La cha? ne de valeur peut se dé ?nir comme l ? étude précise des activités de l ? entreprise a ?n de mettre en évidence ses activités clés c ? est-à-dire celles qui ont un impact réel en termes de coû

Dé ?nition de la cha? ne de valeur La cha? ne de valeur peut se dé ?nir comme l ? étude précise des activités de l ? entreprise a ?n de mettre en évidence ses activités clés c ? est-à-dire celles qui ont un impact réel en termes de coût ou de qualité et qui lui donneront un avantage concurrentiel Cette distinction permet de savoir ou se placer et travailler son positionnement pour développer de la valeur ajoutée de l ? entreprise valeur nécessaire pour pérenniser l ? entreprise Pour Michael Porter on peut distinguer parmi les activités impliquées dans la cha? ne de valeur - Les activités principales c ? est-à-dire celles qui concourent directement à la création matérielle et à la vente du produit Logique d ? approvisionnement fabrication logistique et commercialisation marketing et ventes services - Les activités de soutien ou support elles viennent en appui de l ? activité principale et forment l ? infrastructure de la ?rme Infrastructure de l ? entreprise GRH Recherche et développement achats Pour améliorer sa cha? ne de valeur l'entreprise doit Faire un diagnostic de l ? avantage concurrentiel en identi ?ant la cha? ne de valeur permettant d ? être compétitif dans le secteur d ? activité concerné - Cerner les forces que l ? entreprise possède sur chaque activité et déterminer celles qui permettent de créer le plus de valeur pour le client - Eradiquer ou diminuer les faiblesses de l ? entreprise sur les activités en cours - Choisir des outils et études pertinentes pour réaliser un diagnostic permettant de mettre en avant les forces et les faiblesses de l ? entreprise - Tenir compte que la performance globale dépend autant de la performance de chaque activité mais aussi de la performance des liaisons qui existent entre les activités CCette chaine de valeur permet de prendre conscience de l ? importance de chaque activité dans l ? entreprise et permet de faire les réajustements nécessaires en fonction de ces résultats C ? est un outil d ? optimisation et d ? analyse de la valeur dégagée en fonction des coûts engagés par l ? entreprise Ce travail est long à réaliser mais intéressant a ?n de gagner en compétitivité Exemples de cha? nes de valeur Toute entreprise doit être perçue comme une structure décomposée en activités concourrant à créer de la valeur La chaine de valeur peut être un véritable avantage concurrentiel si l ? entreprise est capable de tenir une promesse elle devra donc pour cela organiser toutes ses activités autour de celle-ci pour avoir une chance de la tenir C C C C C C C C C C C C C C ?