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La communication liee au lancement d x27 un nouveau produit

UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES COMMERCIALES ET DES SCIENCES GESTION Département des Sciences Commerciales Mémoire de ?n de Cycle Pour l ? obtention du diplôme de Master en Sciences Commerciales Option Marketing Thème La communication liée au lancement d ? un nouveau produit Cas pratique Cevital Réalisé par - GUERRI LAMIA -GUEBRIOUA NASSIMA Encadreur Mlle Ladjouzi Membre du Jury Mr AMZEL Mr BOUDA Melle Ladjouzi Promotion - CRésumé L ? entreprise ne peut pas ignorer les impératifs de marketing encore faut-il élaborer une stratégie de communication appropriée qui va accompagner le lancement d ? un produit nouveau sur le marché et accroitre les chances de sa réussite Elle doit avoir pour objectifs de cultiver et entretenir une bonne image de l ? entreprise pour bien assurer ses objectifs L ? objectif de ce mémoire de ?n d ? étude qui constitue l ? accomplissement de notre stage pratique au e ?ectuer au sein de l ? entreprise Cevital SPA est de répondre a la problématique suivante comment l ? entreprise CEVITAL peut élaborer une stratégie de communication pour le lancement d ? un nouveau produit ? Pour répondre à toutes ces questions nous avons basés surtout sur l ? étude documentaire qui consiste à collecter les informations existantes dans des ouvrages des recherches bibliographiques et des documents internes de l ? entreprise ayant une relation avec notre thème comme nous avons procédé à des entretiens avec le responsable de service commerciale de l ? organisme d ? accueil dans notre stage pratique pour voir de prés le processus de lancement d ? un nouveau produit et les techniques de communication utilisées ensuite nous avons élaboré un questionnaire ce dernier nous a permis de collecter des informations sur le terrain ce stage est également l ? occasion pour nous confronter les idées construites tous au long de la recherche bibliographique avec notre enquête L ? entreprise Cevital possède des capacités ?nancières qui permettre d ? utiliser tous les moyens de communication pour faire connaitre ses produits et d ? attirer l ? attention des consommateurs comme elle a fait avec le produit Skor sachet verseur Mots clés La communication une stratégie de communication Skor sachet verseur moyens de communication le processus lancement d ? un nouveau produit Cevital SPA CRemerciements Nous remercions le bon dieu qui nous a donné courage la volonté Et la santé pour élaborer ce modeste travail Nos vifs remerciements sont également destinés à nos très chers parents Pour nous avoir soutenues tout au long de notre cursus Nos remerciement vont aussi à tous ceux qui ont contribué de prés ou de Loin à la réalisation de ce mémoire à commencer par Notre promotrice Mlle Ladjouzi Le personnel de l ? entreprise Cevital en commençant par Notre encadreur du service commercial Mr Touati et tous ses Collègues en particulier Mr Toloum Nous sincères remerciements s ? adressent aussi à l ? ensemble des Enseignants de la ?lière sciences commerciales ainsi que toute la Promotion