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La gestion documentaire SYSTEME QUALLITE LA GESTION DOCUMENTAIRE Séminaire Qualité COBJECTIFS DU SEMINAIRE ? COMPRENDRE LES ENJEUX LIE A LA FORMALISATION ? COMPRENDRE LES DIFFERENTES APPROCHES DE FORMALISATION ? M? ITRISER LES PRINCIPES DE GESTION DOCUMEN

SYSTEME QUALLITE LA GESTION DOCUMENTAIRE Séminaire Qualité COBJECTIFS DU SEMINAIRE ? COMPRENDRE LES ENJEUX LIE A LA FORMALISATION ? COMPRENDRE LES DIFFERENTES APPROCHES DE FORMALISATION ? M? ITRISER LES PRINCIPES DE GESTION DOCUMENTAIRE CPLAN DE SEANCE I LA FORMALISATION DU SAVOIR-FAIRE ENJEUX II LES METHODES DE FORMALISATION DU SAVOIR-FAIRE III LES PRINCIPES DE GESTION DES DOCUMENTS ET DES DONNEES CORGANISER COMMUNIQUER STRUCTURER APPRENDRE LA FORMALISATION DU SAVOIR-FAIRE ENJEUX COMPRENDRE STANDARDISER MEMORISER EVALUER AMELIORER CORGANISER ? Conna? tre qui fait quoi et répartir le travail dans l ? entreprise ? E ?cacité et cohérence du travail à réaliser ? Dé ?nition des responsabilités par rapport aux t? ches à e ?ectuer CSTRUCTURER ? Amélioration des circuits d ? information ? Amélioration du fonctionnement de certains services ? Amélioration de l ? e ?cacité et de la productivité par regroupement de certaines t? ches morcelées dans di ?érents services CMEMORISER Garantir la conservation et la mémorisation des connaissances et compétences de l ? entreprise CAPPRENDRE ? Faciliter la transmission des savoir-faire ? Rendre rapidement opérationnels les nouveaux embauchés ou mutés CCOMPRENDRE ? Éviter les déformations et dégradations liées à la transmission orale ? Posséder une base sûre d ? information pour comprendre une organisation ou une activité ? Disposer des mêmes informations pour assurer un même niveau de compétences CCOMMUNIQUER ? Moyen e ?cace rapide et reproductible pour communiquer dans l ? entreprise ? Gage du décloisonnement de l ? entreprise CSTANDARDISER ? Homogénéisation rationalisation Best Practices ? Reproduction à l ? identique lors de l ? application ? Dégager des gains de productivité pour l ? entreprise CEVALUER ? Examiner régulièrement si le système d ? organisation formalisé ou si les savoir-faire appliqués le sont toujours de manière conforme à ce qui a été dé ?ni et surtout de manière e ?cace ? Permettre l ? audit ? Introduire plus de rigueur dans la réalisation des activités CAMELIORER A partir de des résultats des évaluations modi ?er les modalités formalisées pour constater l ? amélioration éventuelle d ? une activité C