Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

La qualification du personnel au coeur de tqm mme ouchene nadiamlle zair wafia 1

Participation au colloque international de l ? Université de SAIDA - le et Novembre - Intervention de Mme OUCHENE Nadia -Ma? tre de conférencesDe l ? Ecole Nationale Supérieure de Commerce ENSC et de Mlle ZAIR Wa ?a de l ? Université d ? Alger Thème d ? intervention La quali ?cation du personnel au c ?ur de la Total Quality Management TQM ? Axe Quali ?cation du personnel- Procédure évaluation ?? Langue Français CINTRODUCTION Mots- clés Management des ressources humaines- Système de qualité totaleformation- quali ?cation- compétence- évaluation- performance C CI La formation au c ?ur du Management des Ressources Humaines Soulignons d ? abord que seules les entreprises conscientes de l ? importance des ressources humaines accordent une importance privilégiée au Management des Ressources Humaines MRH et donc au recrutement à la formation aux relations sociales etc Ceci en sachant que les tendances environnementales telles que la globalisation des marchés et l ? évolution technologique incitent l ? entreprise contemporaine à mobiliser son potentiel humain et ce pour assurer leur pérennité De son côté la formation est une méthode permettant la mise à jour des compétences acquises a ?n de faire face au décalage et au retard des connaissances Toutefois une bonne action de formation revendique de l ? entreprise une condition préalable réunissant la dé ?nition claire de sa politique de formation et la ?xation de ses principaux objectifs Comment est ?? on passés de la GRH au MRH En fait l ? environnement de l ? entreprise n ? étant plus stable comme autrefois la pro ?tabilité n ? est plus issue de la productivité et de la bonne gestion des ressources plutôt et surtout de l ? innovation et donc de la qualité managériale Ainsi l ? entreprise s ? est mise à investir davantage dans la tentative d ? adéquation des techniques d ? autrefois ??dites traditionnelles- a ?n d ? a ?ronter le marché avec tous ses impératifs L ? entreprise qui se veut moderne recherche donc la performance en procédant par le renouvellement de toutes ses méthodes en l ? occurrence dans le domine de la GRH La valorisation des facteurs de production ainsi que leur rentabilisation n ? est possible sans une présence humaine habilitée à cet e ?et Le MRH consiste alors à trouver entrainer faire travailler et considérer la ressource humaine responsable d ? une pareille mission Quelle di ?érence y-a-t-il entre GRH et MRH En fait nous retenons quatre di ?érences essentielles entre la GRH et le MRH à savoir En GRH l ? employé est une source d ? énergie basée sur le fruit de son travail gr? ce à ses bras tandis qu ? en MRH il est considéré comme une source d ? intelligence basée sur l ? imagination de celui- ci Le MRH incite le personnel en entier à créer ce qui suppose que ce dernier travaille et apprend en permanence a ?n de pouvoir innover continuellement ce qui permet à son entreprise à