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La strategie de distribution

UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES COMMERCIALES ET DES SCEINCES DE GESTION Département des Sciences de Gestion Mémoire de ?n d ? études Pour l ? obtention du diplôme de master en sciences de gestion Option management des organisations Thème LA STRATEGIE DE DISTRIBUTION Cas SARL RAMDY Réalisé par Mlle IDIRI Sonia Devant le jury composé de Dr CHENINI Dr CHABI Encadreur Mr MEKLAT Atmane Promotion - CRemerciements Au moment d'achever ce voyage intellectuel que constitue la réalisation d'un mémoire de master il serait hasardeux de vouloir mentionner toutes les personnes qui m'ont permis de mener à bien ce travail de recherche Il en est cependant certaines que je ne peux que vivement remercier en particulier Notre grand dieu de m ? avoir donné la volonté et le courage de mener ce long chemin et d ? avoir exaucé mes veux de réussir dans mes études Mon encadreur pour la con ?ance qu'il m'a accordée durant toutes la période de préparation de mon mémoire pour sa grande disponibilité et pour ses conseils avisés sans lesquels ce travail ne serait pas le même aujourd'hui Pour un coup d'essai c'est un coup de ma? tre et il serait regrettable de priver de futurs étudiants master d'un encadrement de cette qualité Merci Mr MEKLAT Les membres de mon jury de mémoire d ? avoir accepté de juger mon travail pour leur relecture attentive et critique de mon travail et dont la pertinence des commentaires a permis d'en améliorer sensiblement la qualité Le personnel et les di ?érents responsables de l ? entreprise RAMDY entre autre Mr BEN AMARA BOUALAM et Mr DJAMAL et autres personnes rencontrés lors de mon enquête de terrain qui ont pris le temps de répondre à mes questions et sans lesquelles cette recherche n'aurait pas été possible CDédicaces Je dédie mon mémoire à tous ceux que je connais et à tous ceux qui m ? ont aidé dans sa réalisation de prés ou de loin en particulier ? A ma famille en premier lieu mes parents pour leur soutien leurs encouragements et les valeurs qu'ils m'ont transmises ma s ?ur et mon frères toujours là en cas de besoin et ma grand-maman qui aurait été heureuse d'apprendre que j'avais achevé mes études A mon ?ancé pour sa grande patience et son indéfectible foi en mes capacités et ma copine qui ma toujours encouragé ZIZOU FARIDA ce mémoire vous est vivement dédiée CSOMMAIRE Introduction générale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Chapitre I la distribution notions de bases et généralités Introduction du chapitre ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section dé ?nitions concepts clés et stratégies de distribution ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section le rôle et les fonctions de la distribution