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Le contro leur de gestion Le contrôleur de gestion D ? une fonction technique traditionnelle consistant à concevoir à interpréter les outils de gestion essentiellement ?nanciers et à évaluer les performances des centres de responsabilité et de leurs respo

Le contrôleur de gestion D ? une fonction technique traditionnelle consistant à concevoir à interpréter les outils de gestion essentiellement ?nanciers et à évaluer les performances des centres de responsabilité et de leurs responsables le métier de contrôleur de gestion a évolué vers des fonctions de conseil et de communication Pour lui permettre d ? exercer ses nouvelles fonctions la situation du contrôleur de gestion dans l ? organigramme de l ? entreprise a changé ainsi que son pro ?l Rôle du contrôleur de gestion a Attributions classiques du contrôleur de gestion Il a pour mission d ? établir un diagnostic des besoins de contrôle de gestion et de créer les outils et les procédures appropriés à ces besoins Il doit superviser le fonctionnement technique des outils prévisionnels comme le budget en analysant la cohérence des chi ?res transmis et en veillant au respect des directives reçues Il a également pour fonction d ? expliquer la formation du résultat en analysant rétrospectivement les coûts les résultats les performances Pratiquement il compare les états prévisionnels aux réalisations a ?n de mettre en évidence des écarts signi ?catifs en justi ?ant les méthodes de calcul employées En ?n il assure le reporting c ? est-à-dire qu ? il doit rendre compte au niveau hiérarchique supérieur sur le plan ?nancier commercial b Rôle novateur du contrôleur de gestion À ses fonctions techniques viennent s ? ajouter des fonctions de conseil et d ? aide à la décision auprès de la direction générale sur des projets stratégiques et auprès des responsables opérationnels sur leurs problèmes de gestion courante Cette activité de conseil auprès des opérationnels l ? invite à concevoir des indicateurs non ?nanciers plus pertinents tels que des indicateurs de qualité des indicateurs commerciaux de sécurité de satisfaction de clientèle Le conseil auprès de la direction se traduit par une ré exion sur l ? amélioration du processus de ?xation des objectifs La pratique du benchmarking ? qui consiste à se comparer aux meilleurs permet une validation externe des objectifs Le contrôleur de gestion consacre une partie de son temps à communiquer et à former les opérationnels aux processus et aux outils de gestion a ?n de leur faire accepter les divers changements et les nouveaux outils C Situation du contrôleur de gestion dans l ? organigramme de l ? entreprise a Rattachement de la fonction Dans de nombreuses entreprises le contrôle de gestion est encore rattaché à la direction administrative et ?nancière Compte tenu de la culture ?nancière de cette direction le contrôleur est amené à remplir des fonctions techniques traditionnelles En revanche lorsque celui-ci est rattaché directement à la direction générale son rôle s ? étend davantage vers les fonctions de conseil et de communication b Di ?érents niveaux de contrôleurs de gestion Dans une organisation de grande taille la fonction de contrôle de gestion est généralement décentralisée Le contrôleur de gestion siège ? ou central assiste la direction générale dans la formalisation de la stratégie à travers du processus de