Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Le controle interne du credit management

Le contrôle interne du Credit Management CLe contrôle interne du Credit Management CLE CONTRÔLE INTERNE DU CREDIT MANAGEMENT Préface L ? AFDCC Association Française des Credit Managers et Conseils et l ? IFACI Institut Français de l ? Audit et du Contrôle Internes ont décidé de mettre en commun leurs compétences pour écrire cet ouvrage dédié à l ? audit et au contrôle interne en matière de Credit Management L ? idée initiale de cet ouvrage est venue suite à une rencontre entre Valérie Collot ancienne présidente de l ? AFDCC et Farid Aractingi président de l ? IFACI pour qui auditer et contrôler un service de Credit Management avaient du sens pour les entreprises et une formalisation des procédures était nécessaire En e ?et compte tenu de la crise économique qui provoque des défaillances d ? entreprise des retards de paiement et des défauts de paiement la gestion du risque client englobant à la fois la prévention du risque clients et le recouvrement devient un élément fondamental dans la stratégie des entreprises Celles-ci confrontées à des risques clients de plus en plus nombreux doivent pouvoir compter sur un Credit Management performant et donc structuré Ainsi l ? audit et le contrôle interne peuvent apporter au Credit Management des outils et un cadre pour aider à sa performance augmenter sa productivité et valoriser ses équipes Les équipes de l ? AFDCC et celles de l ? IFACI ont travaillé main dans la main pour rédiger cet ouvrage l ? AFDCC apportant ses connaissances du métier et l ? IFACI ses connaissances en matière de process procédures et référentiels Tous les aspects du Credit Management ont été pris en compte dans cet ouvrage mais sous un angle Audit et Contrôle Interne ? Politique et stratégie du Credit Management ? Analyse du risque client ? Négociations contractuelles ? Gestion opérationnelle du poste client ? Recouvrement ? Gestion comptable et ?nancière du poste client ? Processus support au Crédit client ? Indicateurs de performance KPI et tableau de bord Reporting Ce fut un travail enrichissant instructif et valorisant chacune des équipes se nourrissant de l ? expertise de l ? autre Les dirigeants d ? entreprise directeurs ?nanciers credit managers comptables disposeront gr? ce à cet ouvrage d ? un outil e ?cace pour le contrôle et le pilotage d ? un service de Credit Management qui devient incontournable et se développera de plus en plus au sein des entreprises dans les années à venir Vincent-Bruno LARGER Délégué Général AFDCC Philippe MOCQUARD Délégué Général IFACI ? IFACI - AFDCC CLE CONTRÔLE INTERNE DU CREDIT MANAGEMENT Remerciements Conception et rédaction ? Catherine N'SONDE Credit manager Bushnell-europe ? Jean-Loup GROSSE Consultant OSC Solutions ? Linda ROGER Credit manager startpeople ? Vincent-Bruno LARGER Secrétaire général AFDCC ? Marie-Laure VACHEROT Directrice Groupe audit interne et risk management Groupe Bel Comité de relecture ? Béatrice KI-ZERBO Directeur de la Recherche IFACI ? Marie-Laure VACHEROT Directrice Groupe audit interne et risk management Groupe Bel ? Vincent-Bruno LARGER Secrétaire général