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Le diagramme d x27 ishikawa lp

Le diagramme d ? Ishikawa Analyser les causes L ? amélioration Continue en Maintenance Licence Pro Ingénierie MTCE sylvain dantu gmail com CIntroduction Le diagramme d ? Ishikawa est aussi connu sous le nom de Diagramme cause-e ?et - Diagramme des M - Diagramme en arête de poissons de par sa forme L ? amélioration Continue en Maintenance Licence Pro Ingénierie MTCE sylvain dantu gmail com CObjectif Le diagramme d'Ishikawa est un outil graphique servant à comprendre les causes d'un défaut de qualité ou d ? une dé ?cience d ? un processus Il sert à analyser le rapport existant entre un problème et ses causes Il est utilisé comme référence pour trouver des solutions d ? amélioration L ? amélioration Continue en Maintenance Licence Pro Ingénierie MTCE sylvain dantu gmail com CVariables et données Il est nécessaire de réunir des acteurs di ?érents en nombre su ?sant a ?n d ? avoir des points de vue croisés sur le problème Process - Maintenance - Production - Qualité - Logistique - Management Toutes les données concernant l ? environnement du procédé sont nécessaires à l ? élaboration du diagramme L ? amélioration Continue en Maintenance Licence Pro Ingénierie MTCE sylvain dantu gmail com CPrincipe Le diagramme d ? Ishikawa est en forme d ? arête de poisson sa construction est basée sur un travail de groupe Une grande èche horizontale exprime le résultat désiré l ? e ?et la conséquence Ce résultat peut être une caractéristique - une opération - une conséquence - un but - un objectif - un résultat Les autres èches en arête de poisson ? autour de l ? axe principal déclinent les causes L ? amélioration Continue en Maintenance ? ? ? Licence Pro Ingénierie MTCE sylvain dantu gmail com CPrincipe suite ? Le travail de groupe est à e ?ectuer dans l ? ordre dé ?ni ci- dessous - Pratiquer auparavant un brainstorming et trouver toutes les causes possibles au défaut de qualité Chacun doit émettre ses opinions librement sur les origines possibles - Classer les causes en grandes familles les M Machine Main d ? ?uvre Méthodes Matières Milieu et les placer sur le diagramme Ces critères sont les plus utilisés comme point de départ à la ré exion en convenant qu'ils peuvent être remplacés et ou complétés en fonction du problème à résoudre L ? amélioration Continue en Maintenance Licence Pro Ingénierie MTCE sylvain dantu gmail com CPrincipe suite ? Machine tout ce qui nécessite un investissement et sujet à amortissement comme les locaux ou l ? outillage Main d ? ?uvre c ? est le personnel la hiérarchie toutes les personnes qui concourent à la marche de l ? entreprise Méthodes c ? est la façon de faire les gammes les spéci ?cations les modes d ? emploi les notices les instructions les processus ? Matières tout ce qui est consommable les uides les matières premières le papier l ? électricité Milieu c ? est l ? environnement physique et humain