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Le droit du travail OMBOUA AKOUNGA NALLIN LICENCE II Mardi Mars Management des organisations Note Observation Dans une entreprise le manager est celui qui sert de guide et qui est responsable des actions à mener De ce fait il est amené à diriger une ou de

OMBOUA AKOUNGA NALLIN LICENCE II Mardi Mars Management des organisations Note Observation Dans une entreprise le manager est celui qui sert de guide et qui est responsable des actions à mener De ce fait il est amené à diriger une ou des équipes mais il est aussi chargé de veiller à ce qu ? ils travaillent dans de bonnes conditions Un manager est une sorte d ? interface entre les objectifs ?xés pour assurer la bonne marche d ? une entreprise et les doléances des membres de son équipe Alors qu ? un employé est une personne qui occupe un emploi sous les ordres de quelqu'un dans les sphères non productives de l'économie commerce administration etc Au début du XXème siècle l ? industriel Henry Fayol énonce que le manager joue essentiellement cinq rôles qui sont regroupées sous l ? expression processus de management ? il s ? agit de prévoir d ? organiser de commander de coordonner et de contrôler Mais les di ?érents ouvrages qui ont traité ce processus de management le ramènent généralement à quatre phases qui sont la plani ?cation l ? organisation la direction et le contrôle plus précisément nous pouvons les détaillés comme suit ? La plani ?cation cette phase contienne la dé ?nition d ? objectifs l ? élaboration d ? une stratégie et le développement de plans pour coordonner les activités ? L ? organisation désigne la détermination des t? ches qui devront être e ?ectuées qui doit s ? en charger comment regrouper les missions qui rendent des comptes et le niveau auquel les décisions sont prises ? La direction Cette phase comprend la motivation des personnes l ? administration des activités des autres collaborateurs le choix du canal de communication le plus probant ainsi la résolution des con its ? Le contrôle consiste à surveiller les performances à les comparer avec les objectifs et à corriger tout écart éventuel CSelon Mintzberg manager implique de répondre à dix rôles de base que l ? on peut répartir en trois groupes Les rôles interpersonnels considèrent que le manager joue une fonction de modèle pour les salariés de liaison externe et de leader les rôles de traitement de l'information voient en ce manager un centre nerveux du système d'information de l ? organisation et les rôles de prise de décision suggèrent que le manager est au c ?ur du système de décision portant sur l ? allocation des ressources organisationnelles sur l'amélioration du système global et la régulation des perturbations Du fait de l'énorme charge que représente la responsabilité du fonctionnement de ces systèmes le manager est souvent appelé à e ?ectuer son travail à un rythme e ?réné et son travail se caractérise par la variété la discontinuité et la brièveté Par métonymie le terme management désigne aussi l'ensemble du personnel responsable d'une entreprise ou d'une organisation c'est-à-dire les personnes dont la t? che relève spéci ?quement du management et qu'on nomme en français cadres ? dirigeants ? ou gestionnaires ? g