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Leadership expose 1 THEME LEADERSHIP Ecole ESGE-SA Classe M Electromécanique Génie civil Module AUDIT QUALITE Prof M Abdoulrahim MOUHOUMED ADEN Année - Présenté par ? Mohammed Chaambane ? Abdou Ba ? Yasser Ismael ? Mouhamadou Alpha Dialo CLEADERSHIP Le le

THEME LEADERSHIP Ecole ESGE-SA Classe M Electromécanique Génie civil Module AUDIT QUALITE Prof M Abdoulrahim MOUHOUMED ADEN Année - Présenté par ? Mohammed Chaambane ? Abdou Ba ? Yasser Ismael ? Mouhamadou Alpha Dialo CLEADERSHIP Le leadership est l ? in uence politique psychologique sociale etc d'un individu ou d'un groupe d'individus sur un groupe ou un autre groupe Le leader a des compétences personnelles qui lui confèrent une di ?érence et qui lui permettent d'être écouté et suivi par un groupe de personnes Le leader bouscule les habitudes crée et n ? a aucune peur d ? innover ou de proposer des solutions totalement disruptives CLEADERSHIP Le leadership doit ?? S ? impliquer et initier l ? orientation du système de management de qualité SMQ ?? Se tenir informé de l ? évolution du SMQ ?? Créer et maintenir les conditions pour que les personnes atteignent les objectifs ?xés Le leadership a quatre missions principale qui sont CMISSIONS DE LEADERSHIP Première mission Orientation des clients La direction doit démontrer son engagement en ce qui concerne le SMQ d ? une manière e ?cace et qu ? il contribue à l ? amélioration de la satisfaction des clients La norme V recense engagements qui commencent souvent par les verbes suivants S ? assurer inciter et assurer Ce qui re ète les rôles de supervision pour la direction au niveau du système SMQ CMISSIONS DE LEADERSHIP Deuxième mission Politique Qualité PQ En e ?et la direction doit dé ?nir une PQ qui soutient sa stratégie et qui dé ?nit les intention et orientations Cette PQ permet aussi de dé ?nir et de ?xer des objectifs pour chaque processus ou tout le SMQ ainsi de déterminer des cibles mesurables Cette PQ doit être communiquée aux personnels et à tous les membres Elle doit être comprise appliquée et en ?n disponible au parties intéressées soient interne ou externe CMISSIONS DE LEADERSHIP Troisième mission Rôles responsabilité et autorités La direction doit dé ?nir le rôle la responsabilité et l ? autorité elle doit s ? assurer que les rôles la responsabilité et l ? autorité soient dé ?nies dans l ? organisation Plusieurs méthodes ou outils peuvent être utilisés pour réaliser cette mission qui sont Organigramme Dé ?nition des fonctions CMISSIONS DE LEADERSHIP Quatrième mission La revue de direction Parmi la responsabilité de la direction elle doit organisée de manière périodique la revue de direction C ? est une réunion qui sert ou consiste à la revue de votre SMQ et s ? assurer que ce SMQ approprié e ?cace adapté aligné C MERCI DE VOTRE AIMABLE ATTENTION C ? ?