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Licence3 ok ok Supérieure Polytechnique De Madagascar FAHAIZANA- FAMPANDROSOANA-FIHAVANANA NY HAVANA MEMOIRE DE FIN D ? ETUDES DU PREMIER CYCLE EN VUE DE L ? OBTENTION DU DIPLÔME DE LICENCE EN ECONOMIE ET MANAGEMENT DE PTOJET PROSPECTION ET ANALYSE DU PRO

Supérieure Polytechnique De Madagascar FAHAIZANA- FAMPANDROSOANA-FIHAVANANA NY HAVANA MEMOIRE DE FIN D ? ETUDES DU PREMIER CYCLE EN VUE DE L ? OBTENTION DU DIPLÔME DE LICENCE EN ECONOMIE ET MANAGEMENT DE PTOJET PROSPECTION ET ANALYSE DU PROCESSUS DE TRAITEMENT DE L ? ASSURANCE RETRAITE COMPLEMENTAIRE Cas de l ? Agence NY HAVANA Présenté par Mlle VAVISOA Jessica Andriamihaingo Les membres du jury Président du jury Professeur RABOANARY Julien Amédée Encadreur professionnel Madame INGY Nadia Encadreur pédagogique Monsieur RASOANAIVO Salama Année universitaire - CREMERCIEMENTS Premièrement je tiens à remercier Dieu tout puissant qui m'a donné son plus grand aide durant toutes mes années d'études et surtout qui m'a permis de réaliser cet ouvrage Je tiens également à attester mes remerciements et l'expression de ma plus profonde gratitude envers ceux qui ont contribué à l'accomplissement de ce mémoire ci présent - Monsieur le professeur RABOANARY Julien Amédée Recteur de l'Institut Supérieur Polytechnique de Madagascar ISPM - Madame INGY Nadia Directrice de l'Assurance NY HAVANA Sambava et qui est également mon encadreur professionnel - Monsieur RASOANAIVO Salama mon encadreur pédagogique Je tiens aussi à remercier profondément la société CMAR NY HAVANA et l'ensemble de ses collaborateurs pour leur accueil chaleureux et leur attitude constructive à son égard Je n'oublie pas aussi mes parents qui m'ont toujours soutenu moralement et ?nancièrement Et ?nalement merci à tous ceux qui de près ou de loin ont apporté leur participation et contribution à l'élaboration et la ?nition de cet ouvrage CSOMMAIRE REMERCIEMENTS SOMMAIRE LISTE DES ABREVIATIONS LISTE DES TABLEAUX LISTES DES FIGURES GLOSSAIRE INTRODUCTION PREMIERE PARTIE CADRE D ? ETUDE CHAPITRE I PRESENTATION DE L ? ISPM CHAPITRE II GENERALITE DE L ? ASSURANCE NY HAVANA CHAPITRE III PRESENTATION DES PRODUITS D ? ASSURANCE NY HAVANA DEUXIEME PARTIE ETUDE DE L ? EXISTANT CHAPITRE IV ANALYSE DE L ? ASSURANCE RETRAITE CHAPITRE V ANALYSE FFOM TROISIEME PARTIE SOLUTIONS ET SUGGESTIONS D ? AMELIORATION ET PARTIE INFORMATIQUE CHAPITRE VI AMELIORATION DE LA PROCEDURE DE TRAITEMENT DE L ? ARC CHAPITRE VII PARTIE INFORMATIQUE CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE TABLE DES MATIERES ATTESTATIONS DE STAGE CURRICULUM VITAE ABSTRACT RESUME CLISTE DES ABREVIATIONS ARO Assurance Réassurance Omni branche BM Bris de machine DDE Dég? ts des Eaux IPT Invalidité Permanente totale IRD Incendie et Risque Divers MAMA Mutuelle d'Assurance Malagasy MDDE Multirisque Dég? ts des Eaux ME Matériels électroniques MRO Multirisques Opérateurs MRP Multirisques Professionnels MRSH Multirisque Simpli ?és Habitation PN Prime Nette RC Responsabilité Civile RCD Responsabilité Civile Décennale RCTM Responsabilité Civile Transporteur Terrestre TACAVA Taxes Annexes sur les Contrats d'Assurance de Véhicule Automobile TE Taxe d'Enregistrement TOVV Tempêtes Ouragans Vents Violents TRC Tout Risque Chantier TRM Tout Risque Montage TVA Taxes sur la Valeur Ajoutée CLISTE DES TABLEAUX Tableau n Prix obtenus de l ? ISPM Tableau n Présentation juridique Tableau n Fiche signalétique de l ? assurance NY HAVANA Tableau N Versement annuel constant Tableau n Passation d ? écriture comptable Tableau n Passation d ? écriture comptable Tableau n passation d ? écriture par virement bancaire Tableau n