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UNIVERSITE D’ANTANANARIVO ************** FACULTE DE DROIT, D’ECONOMIE, DE GESTI

UNIVERSITE D’ANTANANARIVO ************** FACULTE DE DROIT, D’ECONOMIE, DE GESTION ET DE SOCIOLOGIE ************** DEPARTEMENT GESTION ************** MEMOIRE DE MASTER EN GESTION ************** Parcours : Finance et Gouvernance d’Entreprise ANALYSE DE L’EFFICACITE DU SYSTEME DE CONTROLE INTERNE DES CYCLES ACHATS ET STOCKS CAS DE LA SOCIETE SOMACOU Présentée par : RAVOLOLONIHANTA Edmée Sous l’encadrement de : Monsieur RAMAROTAFIKA Lazaniaina Lala, Maître de conférences à l’université d’Antananarivo Année Universitaire : 2014-2015 Session : Juin 2016 UNIVERSITE D’ANTANANARIVO ************** FACULTE DE DROIT, D’ECONOMIE, DE GESTION ET DE SOCIOLOGIE ************** DEPARTEMENT GESTION ************** MEMOIRE DE MASTER EN GESTION ************** Parcours : Finance et Gouvernance d’Entreprise ANALYSE DE L’EFFICACITE DU SYSTEME DE CONTROLE INTERNE DES CYCLES ACHATS ET STOCKS CAS DE LA SOCIETE SOMACOU Présentée par : RAVOLOLONIHANTA Edmée Sous l’encadrement de : Monsieur RAMAROTAFIKA Lazaniaina Lala, Maître de conférences à l’université d’Antananarivo Année Universitaire : 2014-2015 Session : Juin 2016 i REMERCIEMENTS Avant toute chose, nous aimerions rendre grâce à DIEU TOUT PUISSANT qui nous a donné la force, la santé et de nous aider à parvenir à ce stade de notre vie. Ensuite, la réalisation de ce mémoire ne serait pas terminée sans la collaboration et sans l’aide de certaines personnes. Ainsi, nous tenons aussi à leur adresser nos remerciements à :  Monsieur RAMANOELINA Panja, Professeur Titulaire, Président de l’Université d’Antananarivo.  Monsieur RAKOTO David Olivaniaina, Maître de conférences, Doyen de la Faculté de Droit, d’Economie, de Gestion et de Sociologie.  Madame RANDRIAMBOLOLONDRABARY Corinne, Maître de conférences, Chef de Département Gestion.  Madame ANDRIANALY Saholiarimanana, Professeur Titulaire, Directeur du Centre d’Etude et de Recherche en Gestion.  Monsieur RAMAROTAFIKA Lazaniaina Lala, Maître de conférences, notre encadreur pédagogique.  Tous les enseignants du Département Gestion pour avoir transmis des connaissances et des compétences.  Tous les membres du personnel de la société SOMACOU. Sans oublier :  Nos parents et toute notre famille pour leur soutien moral, matériel, et financière et leur encouragement.  Tous ce qui a contribué, de loin ou de près, à la réussite et à l’élaboration de ce travail. ii SOMMAIRE REMERCIEMENTS SOMMAIRE LISTE DES ABREVIATIONS LISTE DES TABLEAUX INTRODUCTION GENERALE PARTIE I : MATERIELS ET METHODES CHAPITRE I : ZONE D’ETUDE Section 1 : Renseignements généraux Section 2 : Activités CHAPITRE II : CADRE THEORIQUE Section 1 : Définition et objectif du contrôle interne Section 2 : Principes et acteurs du contrôle interne Section 3 : Types et limites du contrôle interne Section 1 : Méthode de collecte des données Section 2 : Méthode d’analyse CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE PARTIE II : PRESENTATION DES RESULTATS CHAPITRE I : RESULTAT SUR LES CYCLES ACHATS ET STOCKS Section 1 : cycle achat Section 2 : Cycle stock CHAPITRE II : RESULTAT SUR LA MAITRISE DU SYSTEME DE CONTROLE INTERNE Section 1 : Une structure administrative adéquate et d’autorisation adéquats, un système comptable approprié et d’autocontrôle Section 2 : Un personnel qualifié et une documentation appropriée, une protection adéquate des biens CONCLUSION DE LA DEUXIEME PARTIE PARTIE III : DISCUSSIONS ET RECOMMANDATIONS CHAPITRE I : DISCUSSIONS Section 1 : Analyse des forces et faiblesses Section 2 : Analyse des opportunités et menaces CHAPITRE II : RECOMMANDATIONS Section 1 : Proposition de solution pour le cycle achat iii Section 2 : Proposition de solutions pour le cycle stock Section 3 : Recommandation générale de l’entreprise CONCLUSION DE LA TROISIEME PARTIE CONCLUSION GENERALE BIBLIOGRAPHIE ANNEXE : Organigramme de la société TABLE DES MATIERES iv LISTE DES ABREVIATIONS BC : Bon de Commande BL : Bon de Livraison BR : Bon de Réception BAP : Bon à Payer CI : Contrôle interne DA : Demande d’Approvisionnement DG : Directeur Général DCD : Diagramme de circulation des documents FAC : Facture FRNS : Fournisseur FFOM : Forces Faiblesses Opportunités Menaces FCI : Fiche de Commande Interne N° STAT : Numéro Statistique NIF : Numéro d’Identification Fiscale QCI : Questionnaire Contrôle interne SS : Situation Stock SOMACOU : Société Malgache de Couverture SCI : Système de Contrôle Interne SARL : Société à Responsabilité Limitée v LISTE DES TABLEAUX Tableau n°1 : Identité de la SOMACOU Tableau n °2 : Présentation des articles produits par SOMACOU Tableau n°3 : Les genres et l’origine des matières première Tableau n°4 : Déclenchement de la commande Tableau n°5 : Acceptation des livraisons Tableau n°6 : Constatation des dettes Tableau n°7 : Paiement des factures Tableau n°8 : DCD de la procédure d’inventaire Tableau n°9 : Procédure de contrôle du déclenchement de la commande 1 INTRODUCTION GENERALE Au fil des dernières années, le contrôle interne a pris une part de plus en plus importante dans les entreprises. En effet le contrôle interne est devenu une solution à une suite d’événements ; une organisation non stable ainsi qu’une série d’incidents a entraîné une fragilité croissante des processus financier. Les dirigeants de grandes entreprises se sont intéressés aux contrôles internes entraînés par une facette, il s’agit de la législation qui impose une transparence de plus en plus accrue. Ainsi, l’environnement dans lequel l’entreprise vit actuellement, est devenu plus complexe et la concurrence devient féroce, les technologies évoluent de manière flagrante. Ces phénomènes rendent les décisions des dirigeants très difficiles. Les dirigeants d’entreprise ont fort soucieux de la protection de leur patrimoine et de produire des informations fiables, ils s’intéressent de plus en plus à la mise en place d’un système de contrôle interne au sein de leurs entités, ou mieux à la révision du système déjà existant. En d’autres termes, ces dirigeants veulent disposer d’un système de gestion efficace. Gérer une entreprise consiste en effet à choisir les moyens appropriés permettant de satisfaire convenablement la production, tant en quantité qu’en qualité, et d’atteindre les objectifs retenus dans le cadre de la mission à lui assigné. Or, l’atteinte des objectifs requiert bien souvent l’existence et le respect d’une ligne de conduite établie par les dirigeants eux-mêmes à travers une procédure à laquelle ils doivent se conformer, au même titre que tout le personnel. Le contrôle interne fait référence à un principe général d’organisation et de gestion des entreprises, et ne recouvre donc pas seulement la notion de vérification mais de maîtrise. Totalement imbriqué dans toutes les activités de l’entreprise, le contrôle interne permet une maîtrise des activités de l’organisation. 2 En d’autres termes, le contrôle interne joue un rôle primordial. Il contribue à améliorer l’efficacité et l’économie liée à certains processus décisionnels et permet de minimiser les risques de non contrôle et d’inexactitude sur les données financières. Un système de contrôle interne est le moyen par lequel la direction assure l’information, la protection et la maîtrise de fonctionnement. Elles sont d’une importance vitale pour une exploitation efficace de l’entreprise. Ainsi, le SCI est aussi des lignes directrices, des mécanismes de contrôle et de structure administrative mise en place par la direction, destinée à fournir une assurance raisonnable c’est-à-dire la réalisation et l’optimisation des opérations, la fiabilité des informations financières, la conformité aux lois et les règlements en vigueur qui assurent la conduite ordonnée et efficace des affaires de l’entreprise. Toute entreprise a pour but d’assurer, en fonction de ses moyens, l’atteinte des objectifs qu’elle a fixée. Pour ce faire, elle doit mettre en place un dispositif de contrôle interne lui permettant des consignes à tous les niveaux et que le contrôle interne touche l’ensemble de la société. Chaque département dans l’entreprise mérite tout d’être contrôlé périodiquement ou occasionnellement en cas de besoin. Cependant, nombreux sont ceux qui n’accordent pas suffisamment d’importance au contrôle interne au sein de l’entreprise ou qui ne connaissent pas sa définition exacte, en le réduisant à une simple fonction alors que c’est tout un ensemble de dispositions. Pour mieux procéder à ce genre de contrôle, en peut aussi le faire par cycle d’activité. Dans l’entreprise, il y a le cycle ventes/clients, le cycle revenu, le cycle achat/fournisseurs, le cycle trésorerie, le cycle stock et tant d’autres. Ces différents cycles ont toutes leurs valeurs et importances respectives dans l’organisation. Partant de ces définitions, nous pouvons dire que le système de contrôle interne est un ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise de l’entreprise. Il a pour but d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information, de l’autre l’application de l’instruction de la Direction et de favoriser l’amélioration des performances. Il se manifeste par l’organisation, les méthodes et les procédures de chacune des activités de l’entreprise pour maintenir la pérennité de celle-ci. 3 Ainsi, le contrôle interne est devenu un pilier de l’entreprise, il vise à améliorer les performances de l’entreprise par la mise en place des procédures efficientes et par la sauvegarde de son patrimoine. Le contrôle permet de répondre aux questions « que choisir ou que faire ? » et ou aller ? Il insère dans les processus de décisions et d’action la possibilité de cerner les rôles en précisant qui fait quoi, quand, comment et dans quel but ? Pour plus d’efficacité, le contrôle interne doit être plus préventif que répressif. Il se compose d’un ensemble de moyens mis en place dans une uploads/Management/ version-finale 2 .pdf