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Management des ressources humaines 1

Management des ressources humaines Plan Introduction Chapitre Dé ?nition Générale I Missions Mission générales Mission spéci ?ques au personnel II Fonctions Fonction assistance et conseil Fonction administrative ou de gérance Fonction de relations publiques La fonction sociale Chapitre Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences GPEC et Gestion des carrières I Caractéristique de la GPEC Plani ?cation des RH a Mise en place de la GPEC b Les enjeux et les limites de la GPEC L ? analyse des postes II Employabilité et gestion des carrières Analyse de la mobilité interne a Dé ?nition et typologies b Démarche de mobilité interne Outils et démarche de la gestion des carrières a Outils b Démarches pour la réussite d ? une carrière La ?n de carrière Chapitre Organisation du travail et management des con its I Organisation et optimisation du travail Nature et objectif de l ? organisation de travail a Nature de l ? organisation du travail b Les objectifs de l ? organisation du travail Les composantes internes des systèmes d ? organisation du travail Page CManagement des ressources humaines a Aménagement des lieux b Aménagement du temps du travail c Aménagement des conditions du travail II Gestion des con its et négociation Phase de compréhension a Genèse et déroulement du con it b Typologie et dimension des con its c Conséquences des con its Phase de traitement a Méthode d ? action et de réaction face au con it b Techniques d ? assertivité Techniques de négociation a Les méthodes défensives ou stabilisantes b Les méthodes constructives Conclusion Bibliographie SAID BALHADJ ESTELLE MERCIER et GERALDINE SCHMIT Gestions des ressources humaines LOIC CADIN FRANCIS GUERIN Gestion des ressources humaines ème édition JEAN-MARIE PERRETTI Ressources humaines et gestion des performances Management des ressources humaines Méthodes de recherche en sciences humaines et sociales - Roussel Patrice WacheuxFrederic De Boeck er édition Management des compétences Enjeux modèles et perspectives -Anne Dietrich Patrick Gilbert Frédérique Pigeyre et al Dunod - ème édition Gestion des compétences et GPEC - Cécile Dejoux Dunod Page CManagement des ressources humaines Introduction La mondialisation de l ? économie ainsi que la rapidité des progrès techniques ont donné une importance accrue aux ressources humaines Leur gestion e ?cace ainsi que le développement et la mobilisation des compétences dont disposent les individus faisant partie d ? une entreprise sont devenus un des éléments clés de la compétitivité La gestion des hommes au travail s ? avère un sujet de préoccupation de plus en plus important pour les gestionnaires et managers contemporains Il est d ? ailleurs de bon ton depuis un certain temps déjà dans les milieux de gestion de dire que les ressources humaines constituent la plus grande force ou la plus grande richesse de l ? entreprise Quelles sont les missions et les fonctions du management des ressources humaines Comment se fait la gestion prévisionnelle des emplois et compétences et la gestion des carrières au sein des entreprises Comment les managers organisent le travail et gèrent les con its